Кредитные карты Банка Москвы

Здравствуйте! Хочу всем всем рассказать, какой опыт общения с Банком Москвы я получила, пытаясь получить кредитную карту банка. Выбрала этот банк, т.к. есть филиал прямо рядом с офисом? и решила, что это будет удобно + Быстрокредит, претендовать на который можно было, оформив всё через Интернет, убедил в выборе банка окончательно. Заполнив длиннющую заявку на сайте, уже через 30 мин. я услышала женский голос в своём мобильном с уточняющими вопросами (я не указала почтовый индекс места жительства). Пообещав уточнить индекс, я попросила позвонить мне попозже - около 19 часов. Тут же прозвучал второй звонок, мужской голос начал уточнять, почему я не живу там, где я прописана и с кем я живу в квартире, в которой я живу и на каких основаниях. Это, может быть, конечно, и практикуется, но мне кажется ни в какие ворота не лезет. Потом он несколько раз задал ровно те же вопросы, ответы на которые я в течение часа указывала в электронной анкете. Я начала выходить из себя. По поводу индекса мне перезвонили, но не в 19, а в 20 (когда я уже ужинала с другом). Через минуту (после того, как я объявила индекс) мне перезвонила девушка ещё раз и сказала, что решение по моему кредиту положительное, спросила в какое отделение банка мне удобнее подъехать за картой. Я выбрала отделение, переспросила какие документы нужно иметь с собой(!), уточнила адрес отделения у девушки и решила, что наконец-то я поужинаю, НО тут же зазвонил телефон и ещё одна девушка сказала, что решение по моей карте положительное и... Я её остановила, сказав, что уже в курсе, что обо всём уже договорено. Потом проследовал ещё какой-то звонок, я уже не помню по какому поводу, я просто посмеивалась в трубку и задавала вопрос, почему так много звоните с одними и теми же вопросами. Звонки закончились около 21 и изрядно попортили настроение. Приехав на следующий день по адресу, названному девушкой, я обнаружила, что там есть отделение Банка Москвы, но оно не выдаёт кредитные карты и вообще занимается Private Banking. Девушка этого отделения долго пыталась мне объяснить, что я что-то не так поняла или ошиблась (почему бы просто не сказать, что надо идти туда-то на самом деле). Я уже не выдержала - прямо сказала, что меня дезинформировали сотрудники банка, на вопрос, с кем я общалась, я вдруг поняла...ВСЕ те люди, которые мне звонили, не представлялись ни разу. Это были лишь голоса в трубке. После того, как я всё-таки выяснила, куда мне обратиться за моей кредитной картой, я пришла в офис, назвала себя и протянула менеджеру документы. Он, улыбаясь, сказал мне, что я не принесла копию трудовой книжки, заверенную отделом кадров и с оригиналом печати. Т.к. мне в списке документов, необходимых иметь с собой, этого не указали, я поняла, что мне надо потратить ещё день, чтобы получить карту. В итоге я сказала, что хочу аннулировать кредит и пойду в другой банк. Менеджер, также улыбааясь, сказал, что не у всех банков такие хорошие условия, как у них. Очевидно он не понимает, что "условия" - это ещё и сервис, а не только процентная ставка!