Похоже, пора из него уходить...

21.08.2006 15:21
2073
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Вынужден высказаться... Был клиентом "Альфы" (старой), потом "Экспресса" - уже черт-те сколько времени - для платежей "Амазону", гостиницам и пр. Все было нормально - относительно - где-то до мая, а потом... В общем, теперь этот важный банк отказывает мне по всем платежам "Амазона" (американского, английского, французского...) - оказывается, он решил ввести обязательный ввод кода безопасности карты, а "Амазон" этим кодом просто не оперирует (проверяя Billing Address). В этом же году он же отказал мне в онлайн-оплате гостиницы (500 с небольшим евро, что вполне укладывалось в мой кредитный лимит), в результате мне пришлось в очередной раз использовать свою рублевую кредитку "Ситибанка" (которую, понятно, приняли без проблем). Ну и нафига мне он теперь нужен? Я бы высказал это все самим альфабанковцам, только вот в "Альфаклике" уже нет возможности отправить сообщение банку, а девушки на телефоне (цитирующие инструкции и все, а на мои заявления, что почему-то платежи за WIFI у меня проходили и без ввода кода безопасности, отвечали, что не знают, почему эти платежи проходили) - не вполне адекватная замена такой возможности.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка