Интересная активация

02.06.2010 13:13
2127
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Вчера, получила перевыпущенную кредитную карточку. Сотрудница офиса сказала, что активирует её и в течение дня, можно будет пользоваться. Я, на всякий случай, подождала день и решила картой расплатиться. Отказ из банка. Решила позвонить по номеру указанному на карточке 8 (800) 200-7757, оказалось такого номера не существует! Приехала домой и что вижу на сайте... номер оказывается 8 (800) 700-7757. Звоню... восемнадцать минут ожидания, прослушала музыку, рекламу, ежеминутное сообщение о занятости операторов. Наконец-то очередь дошла до меня... Что узнаю? Чтобы активация завершилась, нужно совершить любую операцию с вводом ПИН-кода, например, запрос мини-выписки в банкомате "Кредит Европа Банк"... которая кстати стоит 15 р. Тройка заслуженная, клиентов нужно информировать полностью, на кредитке писать достоверную информацию.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемая Алина! К сожалению, Вы не предоставили уточняющую информацию по запросу Банка (в том числе не указали в каком отделении Банка Вам предоставили неверную информацию об активации) – в силу чего мы не имеем возможности произвести внутреннее расследование по данной ситуации. Просим Вас направить более подробные данные на электронный адрес customer_care@crediteurope.ru. Касательно платности операций через банкоматы ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»: Тарифами по пластиковым картам предусматривается операция по запросу мини-выписки через банкомат, комиссия за совершение которой составляет 15.00 рублей, и операцию по предоставлению справки о доступном балансе, комиссия за которую в банкоматах ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» не взимается. Таким образом у клиентов имеется альтернатива между платной и бесплатной операцией – в зависимости от индивидуальных потребностей. Обе эти операции пригодны для активации карты после перевыпуска. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка