Перевыпуск карты. День? Пять? Месяц?

Не первая история у меня с Райфайзеном, но чем дальше, тем хуже... Подошло время перевыпуска кредитных карт - основной и дополнительной, заканчиваются апрелем. Звоню в информационный центр с вопросом, что надо сделать, получаю ответ - НИЧЕГО, КАРТЫ БУДУТ ПЕРЕВЫПУЩЕНЫ АВТОМАТИЧЕСКИ, надо будет подъехать и получить... в Варшавское отделение. Я немного напрягаюсь, так как уже писал ДВА ЗАЯВЛЕНИЯ о переносе всех карт и всех счетов в Подольское отделение, но не суть... фиг с вами, подъедем, убъем пару часов времени... 11 мая приезжаю на Варшавку к открытию - один операционист и очередь на час. Через час выясняется, что дополнительная карта на жену не выпущена, поскольку доверенность от меня на жену... закончится через год с чем-то, а карта должна быть выпущена на два года. Попутно выясняю, что они не ведут учет таким мелочам как сроки действия доверенностей и по сути я сам дурак, должен был не в информационный центр звонить, а сам проверить сроки действия всех доверенностей. Пишу новую доверенность, пишу ТРЕТЬЕ заявление о переводе и доставке в Подольское отделение. Жду пять дней. Жду десять дней. Звоню в июне. Получаю ответ - карта выпущена 20 мая! УРРРА! И сегодня, 3 ИЮНЯ она будет отправлена в Подольск, где я ее 4 ИЮНЯ, В ПЯТНИЦУ МОГУ ПОЛУЧИТЬ... Далее идет десятиминутная беседа на повышенных тонах, я пытаюсь рассказать информационному центру, что карта не будет 4-го в Подольске (это уже проходили...), что в Подольск карты привозят раз в неделю в субботу и что не стоит вводить в заблуждение своих клиентов... уже ездили за зря и не раз. После 10 минут звонков по разным отделениям выясняется, что я прав и ехать за картой надо после выходных. Далее... Сегодня подольское отделение сидит без света, но мужественно пытаются выдать мне карту, но ее не обнаруживают... Звоню в информационный центр, где мне отвечают - карта ФИЗИЧЕСКИ ВЫПУЩЕНА, НО ЕЕ МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ НЕ ИЗВЕСТНО В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ, они могут написать запросы и ждать ответов... Итого, ровно месяц прошел, история продолжается. В принципе, могу уже открывать коллекцию, а если бы Райфайзен за свои косяки "извините" произносил не устно, а письменно, в виде диплома, то у меня уже вся стенка на работе была бы в таких дипломах! Могу дать совет Райфу - вместо кредиток с бонусами введите карточки косяков, типа убили у своего клиента полдня времени - 8 баллов на карточку, заблокировали карты без предупреждения - 15 баллов на карточку... и т.д. Ну и призы - открытые счета и карты в других банках...