Немного о хорошем

31.08.2006 20:11
2048
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Почитал на досуге отзывы об Альфе! Остался удивлен. Ничего кроме негатива в адрес, надо сказать, моего любимого банка, нет. Я, правда, не могу сказать, что банк уж совсем слаженно работает, но и сказать, что хуже других, тоже не могу. По крайней мере, со Сбербанком не сравнить. Пользуюсь услугами Альфы уже несколько лет. В целом обслуживание доволен. Единственное, в Питере всё-таки недостаточно офисов банка, временами это создает очереди, да и добираться не всегда удобно. Казус произошел при закрытии доп.офиса «Софийский». Надо было подойти в офис и написать заявление на перевод счетов в другое отделение банка (любое по желанию). Так я и сделал. Нашел время, пришел, написал. Спустя месяц мне понадобилось произвести оплату картой. Необходимо было пополнить счет, системы Альфа-Банк Экспресс в то время в Питере не было. Счет карты должен был быть в центральном офисе банка на Грибоедова. Придя туда с надеждой пополнить счёт, оказалось, что здесь моего счёта нет. Сказать где он, мне не смогли ни в банке, ни в колл-центре банка. В результате был вынужден открыть картсчет в другом банке. Спустя месяц мой счет всплыл в доп.офисе Лиговский. Недавно открывал кредитную карту в Альфе, остался доволен. Банк сообщил о положительном решении уже через 3 дня. Ещё дней через 5, карта была у меня на руках. Единственное «но» - недостаточен кредитный лимит. Но это не страшно. На днях планирую подать заявку на увеличение лимита, так что допишу с каким успехом всё пройдет. P.S. Очень бы хотелось, чтоб руководство банка уделило больше внимания квалификации своих сотрудников, она всё-таки недостаточна. Благодаря им портится сильно имидж банка, а это не позволительно для крупнейшего коммерческого банка страны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Оценка изменена на нейтральную.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка