Курьер проспал...

Очень печальная история... Захотел открыть вклад в данном банке, оставил заявку, после прохождения процедуры общения с представителями банка договорился о встрече с курьером на 13.06.2010 года. С утра из банка пришло СМС с подтверждением, что курьер с документами подъедет в период с 10 до 12 часов. Я честно и терпеливо ждал до 12 часов, после чего САМОСТОЯТЕЛЬНО позвонил курьеру на мобильный... После долгого ожидания и проигрывания забавной мелодии на другом конце трубки раздался заспанный голос. Я сообщил курьеру, что у меня вроде как с ним назначена на сегодня встреча и все сроки уже прошли, после чего курьер искренне удивился: "А что, разве у нас с вами встреча сегодня?..". Затем после минутной паузы курьер завел историю о том, что в банке произошла накладка, документы не готовы, может быть в течении 2-3 часов он может быть подъедет... :wall: :evil: В итоге был вынужден позвонить в сам банк и спросить почему произошла подобная ситуация. Надо отдать должное представителям банка - быстро и четко был получен ответ, что встреча действительно должна быть и причина, по которой курьер не соизволил меня посетить, будет выяснена... Печалит только то, что встречу нужно переносить и ближайший свободный день - это среда, рабочий день в обед... На мой вопрос нельзя ли подвезти данные документы более оперативно, был получен ответ, что, к сожалению, все время занято... Хотелось бы, чтобы руководство банка изыскало возможности более быстрого нежели до среды подписания договора со мной. Как клиент банка после подобной ситуации считаю возможным рассчитывать на определенную моральную сатисфакцию хотя бы в виде более оперативного обслуживания.