Альфа-банк, отстаньте от меня, пожалуйста!

В общем история такая: Публикую переписку 3-хгодичной давности с сотрудником Альфа-банка - Юлией Зиновьевой, дабы было понятно, откуда ноги растут. Также даю ссылку на мои сообщения в этом форуме, чтобы ситуация была ясна. "Уважаемая Юля! Скажите, пожалуйста, когда рассмотрят мою претензию № 95766 от 28.05.2007? https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?responseID=376009#comments Мне снова названивают сотрудники Альфа-банка с просьбой погасить задолженность. Когда это закончится? Ситуация такая: в момент оформления потребительского кредита, в системе Альфа-банка что-то зависло и Ваш сотрудник не смог распечатать договор, соответственно, товар мы тоже не получили. Мною была составлена претензия во владимирском филиале Альфа-банка, которая почему-то рассматривается уже полгода. Неужели так трудно проверить, что документов, подписанных мной, у банка на руках нет, и товар мне тоже не отгружали?" Через некоторое время Юля ответила: "Уважаемая Елена Юрьевна, по претензии было принято положительное решение. 21.01.2008 Банком на счет произведено возмещение денежных средств. 21.01.2008 счет закрыт. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства." Вчера попыталась оформить срочный кредит в другом банке. К сожалению, это сделать не удалось, так как у меня оказалась ИСПОРЧЕННАЯ кредитная история! Сотрудница банка сказала, что я брала кредит 22.05.2007 на сумму 6244 рубля в каком-то банке, и этот банк внес меня в черный список неплательщиков. Этот банк - не что иное, как пресловутый АЛЬФА-банк, который мало того, что трепал мне нервы в течение полугода назойливыми звонками с просьбой погасить кредит, который я не брала, но еще и успел мне испортить кредитную историю! Уважаемые сотрудники банка! Большая просьба удалить меня из списка неплательщиков в НБКИ как можно быстрее, потому что из-за вашей халатности я не могу пользоваться услугами других банков.