И не надо говорить, что много заявок...

16.06.2010 15:28
3212
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я так же хотела бы обратиться к сотрудникам банка. Сколько можно издеваться над людьми!? Меня лично мурыжат уже один месяц. Подала документы на ипотечный кредит по юбилейной программе (новостройки) еще 20 мая. "Рассматриваем две недели" - они мне сказали. Хорошо. Жду. Но уже месяц прошел. Ни ответа, ни привета. Сегодня сама уже опять звонила - сказали как обычно: "Если Вам еще не позвонили, значит, он не рассмотрен. Ждите звонка". Нормально. И это Газпромбанк. Я все понимаю, много заявок и т.п., но и Вы поймите, что нельзя рассматривать кредит так долго! У меня взнос 80%, доходы белые. В чем проблема. Нет, так нет, но месяц рассматривать - это ОЧЕНЬ долго! Почему нет финальной даты! Почему нет конкретного человека, который мог бы ответить на мои вопросы? Почему вообще такое отношение? [b]От администратора: [/b] Вы все документы предоставили в банк? [b]Prizma: [/b] Документы предоставила все. Если чего не хватает, попросим донести - сказали они. Я подозреваю, что моя заявка еще даже не рассмотрена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-23T16:35:19+03:00
Здравствуйте, Наталия! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2010 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка