Касса мини-отделения на Павелецкой

Сегодня платил очередной платеж по кредиту в мини-отделении на Павелецкой, в котором кредит и получил ранее. В свое время огорчила процедура получения кредита в этом отделении: работает один кредитный менеджер (далее КМ), а желающих оформить кредит много. Всегда есть очередь, независимо от того, в какое время прийти. Отстояв очередь, я отдал анкету на получение кредита КМ, который попросил переписать ее от руки, поскольку я скачал болванку с сайта и заполнил дома на компьютере (имейте это ввиду на будущее, те, кто захочет оформить кредит в этом Банке). Потом КМ завел анкету, сфотографировал меня и предложил узнать решение через 30 минут, позвонив по телефону или приехав лично. Через 40 минут я позвонил, решение приняли положительное. Придя в отделение, пришлось снова стоять в очереди, на этот раз чтобы получить деньги! :evil: Но самое интересное, что проблемы возникают и при погашении кредита! Дело в том, что мне удобно забежать рано утром перед работой и внести денежку, тем более, что отделение для удобства клиента работает по будням с 8-00 до 20-00! ;) Удобно, касалось бы! На деле получается, что все не так просто! За все те разы, когда я вносил деньги (4 раза), никогда касса не начинала работать с 8-00, 8-30 - это в лучшем случае! (Я это могу объяснить постоянным опозданием инкассации!) Сегодня поставили рекорд - касса заработала в 8-43 (специально засекал), передо мной 2 клиента передумали и ушли, не дождавшись открытия кассы! Спрашивается, зачем назначать график работы отделения с 8-00, когда Банк при этом не может выполнить свои обязательства перед клиентом? :evil: [b]От админа: [/b]Может быть, Вы писали об операционной кассе на Павелецкой, а не мини-отделении? [b]Алексей Макаров: [/b]Да, спешу поправиться, оно правильно называется именно так: Операционная касса №20, Москва, вестибюль м. «Павелецкая»