Банк заботится о клиентах

22.06.2010 11:34
2535
34
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня пришло письмо через систему Интернет-банкинг из Банка Москвы. Очень приятно, что банк заботится о клиентах. В целом уверенно могу сказать, не такой уж плохой банк, как тут все считают. «Уважаемый клиент! Информируем Вас о том, что в целях повышения уровня безопасности при работе в системе «Интернет Банк-Клиент» Банк Москвы предлагает Вам приобрести и использовать устройство генерации и хранения ключей электронно-цифровой подписью (далее – ЭЦП) USB-токен. USB-токен – это устройство, обеспечивающее 100 % гарантию безопасности ключей ЭЦП клиента от копирования. Основные преимущества использования USB-токенов: • Безопасность хранения ключа – секретный ключ ЭЦП хранится в защищенной памяти токена и никогда, никем, ни при каких условиях не может быть считан из токена; • На токене невозможно сохранить иную информацию, кроме ключа ЭЦП. Тем самым исключается возможность случайного удаления ключа или перезаписи файла; • На одном токене возможно сохранять до 64 ключей ЭЦП. Дополнительную информацию Вы можете получить при обращении в офис Банка Москвы или по телефонам справочной службы: +7-(495)-745-79-69 (ежедневно с 09:00-21:00). С уважением, Ваш Банк Москвы». [b]Администратор: [/b] Какими услугами банка Вы пользуетесь? Как часто бываете в отделении, и в каком? Вас устраивает обслуживание в отделении, на горячей линии?.. [b]pavel997: [/b] Я обслуживался в двух отделениях, первое это Долгоруковское, отличное отделение, народу всегда не много, очередей нет, доброжелательные сотрудники. Из услуг открыт влклад до востребования (ранее покупал ПИФы), подключен Интернет-банкинг. Второе отдедение Садовое-Триумфальное, обращаюсь туда за получением копий платежных поручений, выписками по счету. Нареканий на работу нет. Все что прошу, выполняют. На горячую линию один раз обращался, нужно было соединиться с руководителем операционного зала отделения Долгоруковское, проблем не возникло, даже прорекламировали потребительские кредиты, но, поскольку меня это мало интересует, быстро отстали.
ВТБ
ВТБ
Добрый день, благодарю за позитивный отзыв. С уважением, Наталья Докучаева

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка