Неприятные воспоминания

Решила наша компания в этом году осовременить процесс выплаты заработной платы - заключить договор с банком и переводить кровно заработанные на карточки. Имея в целом положительный опыт работы с ВТБ Северо-Запад (бывший блаженной памяти ПСБ), обратились в ВТБ 24. Сотрудники отделения на Невском оказались предсказуемо квалифицированны и внимательны - с тех пор как в том отделении сменился управляющий, работать девушки стали много лучше. Однако любое взаимодействие с банком возможно только после проверки службы безопасности, к сожалению. Сдали документы, ждем звонка от банка. Звонок, действительно, раздается - чванливая девица начинает перечислять, что нужно предоставить копии уставных документов, протоколы и прочую обычную при заключении договора документацию. Ожидаемо. Но этого мало банку - требуется также показать договоры с поставщиками и заказчиками, дать их почитать и предоставить список. Вот тут я удивился. С каких это пор информация, которая является коммерческой тайной, должна предоставляться для заключения договора. Но я ж честный, говорю чванливой девице (которая, кстати, не представилась), что если банк обуяло любопытство, обычный перечень документов покажу, расскажу и дам попробовать, а вот с договорами, пардон, вы перегнули - видать вам их в папке, и только в папке. Девица начинает вяло угрожать, что запирательство в отношениях с БАНКОМ - это ж нам договор не согласуют. В итоге девица сделала вид, что я согласился показать нашу коммерческую тайну, а я сделал вид, что не заметил неподобающего тона. И вот, о чудо, к нам в офис явился товарищ из СБ банка. По виду, манерам и квалификации очень напоминал бывшего сотрудника МВД - то есть, был толст, неопрятен и не производил впечатления большого ума человека. В беседе это впечатление не рассеялось, да. Поговорили, договоры с заказчиками показал - в папке. Уехал товарищ, испив кофе, а через несколько дней ответ банка - не будет вам договора - СБ отказала. Отчего, почему они не объясняют, но тут надо быть ежиком, чтобы не понять. Зарплатный проект мы благополучно открыли - в другом банке и на других, лучших, условиях. А вот осадок остался. Не от девушек из отделения - они старались и получалось у них хорошо, а от "специалистов" службы безопасности, которые своим видом и манерами способны отпугнуть кого угодно от какой угодно услуги, предлагаемой банком. Оценка "2" представляет среднее арифметическое между -1 СБ и 5 операционисткам.