Заявка на создание зарплатной карты

24.06.2010 11:01
2151
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Подавал заявку на создание зарплатной карты. Написал заявку примерно числа 31-го мая, в отделении Альфа банка по адресу Средний проспект, д. 19, лит. А. Заполнил анкету, пока заполнял, мне отксерили паспорт. Попросил проверить правильно ли я все заполнил. Девушка сказала, что все в порядке. Отдал документы. Через полторы недели звонят и говорят, что не хватает моей подписи. Сказали, что намного проще будет, если я подъеду в отделение, где оформлен наш зарплатный проект, и что нужно заполнить анкету по-новой. Поехал в отделение на Литейный проспекте, д. 57 числа 10-11 июня. Заполнил анкету, попросил, чтобы проверили, что 100% всего хватает. Анкету сдал. Вчера (23 июня) позвонил в отделение банка на Литейном, сказали позвонить в другое отделение, которое зарплатными проектами занимается. Позвонил, там мне сказали, что моя заявка пока даже не рассматривалась, и у них нет никакой информации о моей анкете. Сказали позвонить в отделение туда, где сдавал заявку. Позвонил на Литейный, попросил узнать, что там вообще происходит с моей заявкой. Девушка у меня попросила контактный телефон и сказала, что узнает и скоро перезвонит мне. Пока так никто и не позвонил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-07-01T16:10:00+04:00
Уважаемый Олег Игоревич, приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. С сотрудниками проведена разъяснительная работа. О доставке карты в ККО ""Санкт-Петербург-Литейный Проспект" мы Вам сообщим. С уважением, Юлия Зиновьева нач. отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
maximov_ru
2010-06-25T16:21:00+04:00
Вчера созвонились, попросили поменять кодовое слово из заявки, т.к. это должно быть русское слово. Так что заявка в обработку пошла. Надеюсь на скорое изготовление карты. По поводу непроверенной подписи, сегодня звонили с того отделения на Василеостровской, и извинились за сложившуюся ситуацию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка