Нашла коса на камень

14.09.2006 01:52
2151
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Был взят кредит в этом банке и благополучно погашен. Параллельно с выдачей кредита была выпущена кредитная карта на сумму 13.000 с чем-то рублей. Девушка популярно объяснила, что снимать с этой карты можно не более 3.000 рублей в месяц, и то после того, как вы сняли эти несчастные деньги, вы не снимете следующие 3.000, пока не погасите эти снятые ранее вами денежки! Все шло хорошо, но в январе 2006 г. срок действия карты заканчивался, последний раз я снимал деньги в ноябре 2005 г. (точно не помню, надо посмотреть выписки)! И все! Больше я к карте не притрагивался, ничего с нее не снимал. Правда, просрочил платеж, и как честный такой плательщик позвонил, честно признался, что долг за мной, готов все исправить. Оператора это обрадовало, и мне была предоставлена окончательная сумма для погашения задолженности! Я понесся платить с улыбкой на лице (вот она свобода), заплатил, и спокойно пошел домой! Но на всякий случай перезвонил барышне и спросил все ли погашено? Меня уверили, что все просто замечательно, поблагодарили за сотрудничество! Даже письмо прислали благодарственное! [B] И тут спустя 7 месяцев (семь месяцев) мне приходит письмо, в котором говорится, что у меня просроченная задолженность![/B] Я, не веря ничему, звоню в банк (отдел задолженности) и милая девушка, выслушав мою историю, говорит: «Минуточку!..» После этого гневно спрашивает: «А вы собственно, почему не оплачивали с января месяца по кредитной карте?» И вот с этого момента мне уже хочется писать, орать благим матом! Сказал, что все оплатил, а она мне: «Нет, не все, у меня тут другая информация!» И вот так минут 40 (честное слово). Ни к чему мы не пришли, ни чего я от нее не добился (талдычит одно и тоже, одно и тоже). В общем, мне было предложено вступить в переписку с банком (ни каких телефонов вышестоящего руководства девушка мне не дала, типа не знала). Ага, я значит, письма буду катать, а проценты капают... Очень смешно! Подавайте в суд, господа. Я в свою очередь подаю встречный иск по многим статьям.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка