Получение банковской карты

07.07.2010 09:46
4580
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. История такова. 24.06.2010 года Обратился в отделение банка "Новочеремушкинское" за оформлением дополнительной карты VISA GOLD. Написал заявления, менеджер проконсультировал (притом перепутал тарифы по обслуживанию карт, заплатить за выпуск карты пришлось в два раза больше! ОШИБКА БАНКА!) Это первая причина моего недовольства. Вторая причина. 01.07.2010 года позвонил по номеру 913-74-74 узнать готова ли карта (претензий к этим сотрудникам не имею, все грамотно и четко), и мне сообщают, что на мое имя выпущена карта Master Card GOLD. Стали разбираться, ОШИБКА БАНКА, заказали срочный выпуск. 3-я причина: 06.07.2010 года прихожу в отделение "Новочеремушкинское" за картой, ура!, выпущена VISA GOLD, дальше выясняю, что просил выпуск на два года, денег списали как за два года, а карта сроком на 1 год. ОШИБКА БАНКА. И опять ожидание нужной мне карты. Три ОШИБКИ БАНКА... Разве так работает крупный банк? Точный адрес отделения: Дополнительный офис "Новочеремушкинский", г. Москва, ул. Новочерёмушкинская, д.63
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-23T16:48:53+03:00
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2010 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Рады, что ваша проблема была решена. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Alex_r24
2010-07-09T15:02:00+04:00
Не ожидал. Достаточно быстро решилась проблема. Уже на следующий день (07.07.2010) получил долгожданную карточку. Банк так же ответил на мое заявление достаточно оперативно. Претензий к Банку нет. Что-то хромает, но все же работает. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка