Хуже сервиса не видел

Случилось мне взять кредит в этом злополучном банке, поскольку раньше о нем слышал только положительные отзывы, в основном от СМИ, то при выборе кредита на бытовую технику решил взять кредит именно в этом банке, о чем неоднократно уже пожалел. А началось все с того, что за 5 ежемесячных платежей мне удалось заплатить через банкомат, расположенный на Новокосинская ул., 14 в здании М.Видео, только один раз. Когда я в первый раз увидел надпись "банкомат временно не работает", я нисколько не удивился и не разгневался, ну с кем не бывает, но когда я видел эту надпись на протяжении недели, а платить по кредиту необходимо до 11 числа месяца, меня это стало напрягать. На второй месяц моего паломничества к банкомату я обнаружил ту же надпись и таких же недовольных клиентов, как и я, которые так же караулят, когда же банкомат сможет наконец принять добровольно принесенные "живые" деньги. Поскольку срок оплаты уже подходил к концу, я направился в один из офисов банка чтобы внести платеж там, через кассу, так как к банкоматам этого банка доверие мое было подорвано, но милая девушка-администратор направила меня к банкоматам, расположенным при входе в банк, там их оказалось много, на одном правда красовалась надпись "Не работает", но были свободны еще 2, так что я даже обрадовался, но и тут мне не повезло - банкомат съел карточку! О боже, подумал я, что это за банк вообще такой? Как он вообще существует? Но делать нечего, отправился к девушке администратору, объяснил ситуацию, попросила подождать и вышла, минут через 5 меня позвала девушка из очереди в банкомат, сказала, что моя карта пришлась банкомату не по вкусу и он ее выплюнул. В итоге, из 3 банкоматов при входе в отделение работал только 1 (к слову, отделение находится на ул. Пресненский вал, д. 3, стр. 1). Но и это еще не все. У стены находился гостевой ПК, видимо для пользователей интернет банка, на мониторе которого красовался синий экран смерти. Так вот и длится моя эпопея с кредитом, за это время когда мне удалось положить наконец деньги в банкомат на Новокосинской улице, была инкассация, после чего банкомат согласился взять у меня деньги, но и то не полностью, после чего приходилось доплачивать в другом банкомате. Так мучаюсь не я один, у людей, которых я встречаю у банкомата, у всех такая же история, так же мучаются и сотрудники М.Видео - после инкассации выстроилась очередь за зарплатой и эти люди рассказали мне, что если не снять деньги после инкассации, к банкомату можно даже не подходить, бесполезно. И наконец последнее... Когда я решил позвонить в банк и узнать почему так плохо работает банкомат и когда он наконец заработает, мне было сказано: "У меня нет такой информации!". Тут мое терпение лопнуло, я высказал все, что я думаю о этом банке и отдельно о банкомате на Новокосинской ул., д. 14! На что мне монотонным голосом было прямым текстом сказано: "Ну Вам же все равно придется заплатить!" Вот какой сервис в замечательном банке Альфа Банк. Я свои выводы сделал.