Нормальный банк, когда привыкнешь

21.09.2006 13:40
2147
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Обслуживаюсь второй год, до этого был положительный опыт по дебетовым картам самого Альфа-Банка, еще до запуска Экспресса. Кредитной картой пользуюсь недавно. Основные операции: получение зарплаты, конвертация и оплата покупок в магазинах. Что нравится: - Набор услуг по тарифным планам, несмотря на стоимость. - Интернет-банк Альфа-Клик. Для меня он удобнее, чем старый Интернет-банк. - Большинство нужных мне операций можно совершить без посещения отделений. Что не нравится: - Хотелось бы видеть в Интернет-банке детальную информацию по блокировкам, а также использовать сеансовые ключи, хотя бы при совершении внешних переводов. Похоже, мне удалось найти золотую середину в принципах своей работы с банком, т.е. посещение отделений только при реальной необходимости, чтобы исключить человеческий фактор. Заявка на кредитную карту была рассмотрена за 5 дней, карта была готова через 10. Правда, я предоставил справку и запросил лимит, равный месячной зарплате. Был один неприятный эпизод, когда в банкомате не было купюр. При этом банкомат выдал бумажку об отмене операции, а по SMS пришло сообщение, что операция совершена. Тут же в отделении выяснил, что операция была действительно отменена. Похоже, SMS-оповещение отправляется после проверки возможности операции, но до проверки наличия купюр в банкомате. Имею опыт с зарплатной карточкой в Сбербанке и кредитной картой Русского Стандарта. Альфа лучше. Сбербанк медленный и недружественный. РС совершенно не нравился отношением и дикими очередями. В целом, без фанатизма, Альфа вполне устраивает. Есть желание попробовать другие банки, но все никак нет времени на эксперименты. :)

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка