Позитивные эмоции от общения с сотрудниками Сбербанка!

21.07.2010 23:35
3083
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые пользователи сайта банки.ру! Хотел поделиться с Вами положительными впечатлениями, которые я испытал при оформлении авто-кредита в Сбербанке. Решил приобрести себе машину. Подобрал в автосалоне понравившуюся модель, внес задаток, полной суммы у меня не было, поэтому обратился в несколько банков с наиболее привлекательными условиями по авто-кредитованию. Опыт по кредитованию имеется, кредитная история у меня положительная, поэтому одобрение получил от всех, кому направлял заявки, в числе коих был и Сбербанк. Первоначально я особо не рассматривал Сбербанк, думал, бюрократические проволочки большого госбанка заставят долго ждать ответа, хотя процентная ставка на новые авто у них была самая привлекательная из всех банков. Но я ошибался, уже на первом этапе, меня поразил тот факт, что одобрение от Сбербанка поступило первым (в понедельник они получили документы, а во вторник – одобрили) всего 1,5 дня, в то время как другие коммерческие банки еще звонили и продолжали уточнять информацию о потенциальном клиенте, понятно, что это необходимо, однако, когда на первоначальном этапе так много вопросов – это наводит на мысль. А что будет дальше, когда «отплывём от берега», сколько звонков, смс - уведомлений будет в процессе дальнейших взаимоотношений, когда возьмешь кредит? Всё взвесил, принял решение – кредитоваться в Сбербанке, как выяснилось, это было правильное решение. Всё понятно и прозрачно, без комиссий и скрытых процентов. В Сбербанке я кредитовался впервые. Сами понимаете, когда ты выбрал себе в салоне машину, и она стоит и тебя ждет, очень хочется побыстрее ее забрать (для себя определил – субботу, заодно поставить на учет, чтобы не «ночевала» без номеров) и сообщил об этом банку. Как сказали мои друзья и знакомые – в такие сроки нереально это осуществить. В среду застраховался (КАСКО, ОГАГО) и перезвонил в банк, где девушка приятным голосом сказала, что в 17:00 меня ждут для заключения договора и оформления всех необходимых документов. К назначенному времени я опоздал, затянулся процесс оформления страховки, приехал к закрытию. Меня встретила кредитный инспектор - очень эффектная и отзывчивая девушка Татьяна. Температура в Москве в последнее время под +35, понятно, что вечером сил и желания уже не остается и сотрудники банка вполне могли сказать - приходите завтра. Ребята не подвели, меня дождались, обсудили все вопросы, оформили все необходимые документы с руководителем отделения. В пятницу пришли деньги в автосалон, и в субботу, как и планировал, забрал и зарегистрировал в ГИБДД свою машину. Для Сбера я не вип, а обычный маленький клиент. Честно говоря, потрясен оперативностью и отношением со стороны сотрудников банка ко мне как к клиенту и решением вопросов. Мне очень понравилось взаимопонимание и спокойное общение со стороны сотрудников банка, атмосфера, позитив и энергетика в офисе банка. Молодые здравомыслящие, позитивные люди в нем работают. Несмотря на то, что сам устал за день, не хотелось от них уезжать. Не знаю, может не совсем корректно, но хотел бы указать отделение. Всем сотрудникам подразделения Сбербанка на ул. Адмирала Макарова, 45, особенно руководителю отделения Константину и кредитному инспектору Татьяне просто огромное человеческое спасибо! Настоящие профессионалы! Таким людям можно доверять и очень приятно работать. С уважением, Александр.
Сбербанк
Сбербанк
2010-07-24T12:12:00+04:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за высокую оценку! Благодарим за то, что не остались равнодушным и проинформировали о Вашем отношении к обслуживанию Клиентов. Мы будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. С уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка