Мое мнение о Финансбанке

Всегда лояльно относился ко всем банкам, с которыми приходилось работать, но Финанс все-таки вызвал устойчивые отрицательные эмоции. 1. При звонке по телефону, указанному на сайте банка, с вопросом о сумме моей задолженности по кредитной карте, мне сказали только мой минимальный платеж. Хотя спрашивал о задолженности целиком. Ну ладно, еще раз переспросил, попросили подождать, называют сумму "5060 или 5080" (!) Гммм... На следующий день пришла выписка, где было указано, что задолженность 4600. :( Как бы хочется получать точную информацию. Кстати, насколько приемлемо, что банк для моей идентификации помимо ФИО, даты рождения и прописки по телефону требует сообщить номер кредитной карты? Это нормально? 2. У меня заведена кредитная карта Ашан. Позвонив в банк для выяснения номера счета, который я не знал, выясняется, что мне должны были дать документ на котором написан и номер счета и другие реквизиты (мне раньше такой давали аналогичный документ, как я понимаю, когда я в Финансе кредит потребительский брал). Что-то вроде оригинала договора. Естественно, что при оформлении в Ашане-Красногорск мне подобного документа не выдали. Где его найти тоже непонятно. Никто сказать не может. Мне выдали только карту, конверт с ПИН-кодом и текст договора без всяких подписей и т.п. Насколько критично, что этот документ где-то живет в банке без меня? Искать или плюнуть? 3. Кредитная карта, естественно, оформлялась существенно дольше, чем было заявлено. Впрочем, я этому не был удивлен. Удивлен я был, когда спустя 3 недели позвонил, а мне сказали, что мое заявление только рассматривается. Когда я спросил про 10-ти дневный срок, в который обещали выдать карту или уж хотя бы точно определиться с рассмотрением заявления, то оператор понес какую-то чепуху... После этого звонка и написания e-mail в банк, через 2 дня карта была готова. Правда, кредитный лимит установили минимальный, просто смешной - 5000 руб. :) 4. Отделения работают по неудобному графику, а принимающих своих банкоматов для погашения задолженностей нет. Можно через Элекснет с комиссией в 1% или для карт Ашан через Элекснет в Ашанах без комиссии. Периодически виснет программа, тогда и в отделении деньги нельзя положить в этот день. 5. И, наконец, шедевр! Мне пришла выписка по счету. И еще 2 ЧУЖИХ выписки! А для моей выписки в адресатах стоит какой-то "левый" адрес, кроме моего. Какая уж тут банковская тайна. Даже e-mail засветили, не говоря о номере счета. Правда, номер карты все-таки там полный не прописан. И то хорошо. Единственно, что заставило связаться с банком, так это то, что только его карты в Ашане принимают, что есть хорошо.