Буква М

Я оформил на сайте заявление на кредитную карту. 04.07.10 мне перезвонил сотрудник банка и повторно задал мне вопросы, указанные в анкете. 07.07.10 я получил сообщение о том, что мне одобрен выпуск карты. 27.07.10 я обратился в офис банка, куда уже поступила карта, выпущенная на моё имя. Сотрудник банка распечатал мою анкету, в которой я обнаружил три неточности. В трёх словах буква "Н" была изменена на букву "М". В отчестве моей супруги, в аббревиатуре субъекта федерации места нахождения предприятия - работодателя, и в названии предприятия-работодателя. В связи с тем, что название предприятия, указанное в анкете, на одну букву разнилось с названием, указанным в справке, сотрудниками банка после консультаций со своими старшими товарищами было отказано в выдаче карты. Это были голые факты. То есть, ситуация выглядит так. В мою анкету, собственноручно заполненную на сайте, некий работник банка, звонивший мне по телефону, внёс изменения, оказавшиеся причиной для невыдачи мне карты. При этом и кредитный лимит одобрен, и карта поступила в отделение. Что двигало этим сотрудником, когда он изменял "Н" на "М", я не знаю. Но данный факт легко проверяется, достаточно сравнить логи с сайта с сформированным документом, ещё, наверное, и разговоры записываются. Получается, что из-за пристрастия некоего чудака к букве М было отнято изрядное количество времени не только у меня, но и у тех людей, которые звонили мне, уведомить об одобрении кредитного лимита, у тех, кто занимался изготовлением и пересылкой карты, у сотрудников отделения, которые должны были выдать карту.