Лучшие сотруднки в МКБ

Моя история началась после того как мы с супругой решили взять ипотечный кредит в Московском Кредитном Банке. Ознакомившись на сайте банка с документами, которые необходимо предоставить для получения ипотечного кредита, а так же найдя квартиру, которая также предлагалась через сайт банк, собрав все необходимое, я пришел в Лефортовское отделение банка. Подойдя к стойке, где сидят специалисты по ипотечному кредитованию, я вместе с супругой, отдал им документы. Сотрудник банка, развалившись на стуле, начал медленно и не торопливо их перелистывать. Стоит отметить, что присесть в отделении банка просто не где и ты как оловянный солдатик стоишь перед сотрудниками банка, как солдат в строю перед отцом командиром. Спустя минут 10 тот самый отец командир, все в той же развалившейся на стуле позе, начал задавать нам вопросы типа: зачем нам нужен ипотечный кредит ведь лучше взять потребительский, и почему мы берем такую маленькую сумму денег (хотя она была более минимальной суммы указанной на сайте банка). К слову ипотечный кредит нам нужен был не на очень большую сумму, но сотрудник банка все настойчивее и настойчивее просил нас указать в анкете сумму на тысяч 200-300 большее, чем нам это необходимо. Когда мои ноги окончательно устали стоять (после рабочего дня), на мое предложение все таки куда-то присесть «отец командир», сделал недовольное лицо и с явной неохотой прошел в центр зала отделения банка и предложил нам присесть. После чего стал задавать вопросы, сколько у нас есть денег, какая у нас зарплата, где мы проживаем. Представляете, как люди находящиеся в отделении банка, начали смотреть на нас, ведь всем кто находится в отделении, стало действительно интересно, сколько же зарабатывают те двое и сколько у них есть собственных средств и по какому адресу они проживают. Неужели уважающее себя отделение банка не может сделать комнату для переговоров, либо просто ради приличия предложить присесть своим потенциальным клиентам. Дальше больше, после того как мы отдали анкеты и все копии документов, нам перезвонили через неделю и сказали, что решение по нашей анкете отрицательное. Но у меня возникает вопрос, если сумма ежемесячного платежа составляет всего 20 % от оклада, а так же сумма первоначального взноса более 50 %, в чем риск банка? Ведь квартира, купленная мною по ипотечной программе, находиться в залоге у банка, и даже если предположить, что я не стану платить по кредиту, с учетом всех процентов по кредиту, которые я должен буду отдать банку за весь период кредитования, стоимость залогового имущества (квартиры) покрывает сумму выданного мне кредита. Насколько я знаю, банк выдает кредит, даже если ежемесячный платеж составляет 50 % от оклада. Ни кого из сотрудников банка не интересует, что еще необходимо делать ремонт, что займет еще 15-20% ежемесячного удержания от оклада. Ведь я человек рационально подходящий к получению кредитного продукта банка, не могу ежемесячно отдавать более 30 % от своего дохода, мало ли какие еще непредвиденные расходы могут произойти (к примеру: супруга забеременеет). Но суть не в том, никто из сотрудников банка не удосужился позвонить по месту моей работы, месту работы моей супруги и по домашнему адресу. Из-за этого у меня складывается впечатление, что анкету даже никто не проверял. И это не голословное утверждения, я и супруга специально спросили у сотрудников наших компаний, которым обязаны звонить представители банка, но везде ответ был один и тот же: ни кто не звонил. Хочется передать пламенный привет руководству банка и пожелание в дальнейшем так же инструктировать своих сотрудников и объяснять им свои должностные обязанности, ведь с таким подходом банка к потенциальному клиенту, я просто уверен в его дальнейшем процветании и благополучии. Ждем ответ представителей банка, типа мы сожалеем и все такое. [b]Администратор: [/b] Какого числа Вы были в отделении? [b]mrv1rus: [/b] 26.07.2010 г. примерно в 19 час.