Хотел как лучше, а получилось...

Хочу поделиться впечатлениями об одном из региональных представительств. Имею я у них кредит, прихожу в день зарплаты, думаю сниму через их банкомат денежку и тут же оплачу кредит. И что бы вы думали... Банкомат, считав карту, успешно выдает сообщение о невозможности операций в виду неисправности. Извиняется, возвращает карту, а через секунду, приходит SMS о том, что с карты сняты деньги в сумме, которую снять только пытался. Короче пробую повторить операцию в другом банкомате, на что получаю ответ: "запрошенная сумма превышает остаток". Иду в отдел "пластика", говорю, что у меня кредит в вашем банке, и деньги которые я собирался оплатить (последний день оплаты), списал ваш банкомат, что делать? «Пишите заявление, завтра-после завтра инкассация, через 3-4 дня позвоните, если остаток будет, вернем». Возникает вопрос, а если нет? Банкомат находится в помещении офиса, пока писал заявление, ждал 30 мин. обед, 30 минут после обеда. Теперь как-то не хочется к банкомату данного банка подходить. Я понимаю, что оплата кредита - это моя проблема, но... [b]От админа: [/b]Где находится банкомат, и в каком филиале обслуживаетесь? [b]Александр Фролов: [/b]Филиал в г. Чебоксары. Банкомат в самом здании филиала и на сегодня инкассации опять не было! [b]P.S. [/b]12.10.06 г. Завтра две недели, как мои деньги списали, но не выдали. И чтобы вы думали? На каждое обращение с вопросом о зачислении (возврате) ответ: «Или сегодня вечером, или завтра в течение дня». И так уже больше недели. Понимаю - кредитная карта, но зарплатная? Деньги-то не Банка Москвы, т.е. присвоили мои денюжки и ни капли усилий для их возврата. Как можно требовать от клиента, если свои обязательства исполнить не могут, я просто в недоумении...