Отличный банк

30.09.2006 00:00
2182
22
Оценка
4
Отзыв проверен
Как-то отзывы про "Альфу" всё хуже и хуже становятся. Я сам являюсь пользователем услуг банка года три. Мелкие недочеты бывают действительно, но это проблема не только "Альфы". При переходе на систему обслуживания Альфа-Банк Экспресс в Питере вынужден был закрыть старые счета, хотя и не жалею об этом. Весной открыл кредитку, дали без проблем, вероятно как раз по причине того, что пользовался услугами банка ранее. Лимит был недостаточен, пришлось открыть кредитку ещё в одном банке. Прошло три месяца, подал заявку на увеличение. Лимит за 2 дня был увеличен в 3 раза, сумма получилась даже больше, чем та, на которую я рассчитывал. Выписки приходят вовремя. После увеличения лимита пришло официальное уведомление об изменение лимита и индивидуальных условий кредитования. Корпоративная этика на высоте! Читая мнения других пользователей услуг данного банка, я просто в шоке.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка