Работа банкоматов

09.08.2010 09:51

2017

Оценка

Отзыв проверен

Обслуживание в банке (что касается работы банкоматов) стало отвратительным. Банкоматы постоянно не работают, а когда работают, стоят очереди минимум человек 5. Ни снять, ни положить деньги не возможно. Неделю назад, чтобы положить деньги на кредитную карту, мне пришлось объездить 3 (Заельцовский, Мичуринский, Новониколаевский)! ККО и только в третьем я нашел рабочий банкомат (не считая того, что банкомат в ТД Калина тоже не работал). Сегодня, чтобы снять деньги, мне пришлось обратиться в 2 ККО (конечно же в ККО Заельцовский банкоматы так и не работали) и на мое удивление во втором (Мичуринский ККО) нашелся один рабочий банкомат и даже выдал нужную мне сумму. И где же тут соблюдается один из главных принципов хваленного Альфа-Банка "удобство банковского обслуживания"? [b]От администратора: [/b] Можно уточнить время, когда банкоматы не работали? [b]Ygin: [/b] В "Заельцовском ККО" банкоматы (все) не работали 26.07.10 г. в 14:30 (на внесение). 9.08.10 г. 8-30 утра (на выдачу точно на внесение не проверял) один банкомат выдавал ошибку машины, второй неккоректно запрошенную суммую. "Мичурински ККО" 29.07.10 г. весь день работал только один (из трех) банкомат на внесение средняя очередь была человек шесть на момент посещения банка. "ТД Калина" банкомат работает максимум неделю в месяц и это продолжается уже очень давно.

Альфа-Банк

2010-08-17T18:55:00+04:00

Уважаемый Клиент, на сегодняшний день банкоматы в ККО "Мичуринский" работают в полном объеме. В ККО "Заельцовский" не работает один банкомат, его работоспособность будет восстановлена в кратчайшие сроки. Так же сообщаем Вам, что банкомат в ТД "Калина" находится под контролем технической службы, в ближайшее время будет произведен его ремонт. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.73%

решено проблем

190 455

отзыва

184 604

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026