Пришел - молодец, ушел - и это хорошо

Два года назад открыл вклад в офисе на Ленинградском проспекте (м. Аэропорт). Правда, в то время там был просто Внешторгбанк. Сегодня пришел закрыть вклад. Девушка за стойкой, не посчитав нужным даже поздороваться с клиентом, который им ничего не должен, а даже совсем наоборот, нехотя взглянула на договор и сквозь зубы произнесла: «Это не сюда, это другой банк». Далее неразборчиво произнося скороговоркой какой-то адрес, стала заниматься своими делами. Только повторно обратив на себя внимание, удалось выяснить, что по данному адресу теперь Внешторгбанк24, а просто Внешторгбанк переехал в район Речного вокзала. Естественно никаких извинений за причиненные неудобства - ехать в другой конец Москвы - не поступило. Отношение, как в во времена совка - клиент им не нужен и не дорог. Соответственно вывод: этот банк для меня потерян. [b]От админа: [/b]Можно узнать, а Вы закрыли свой вклад во Внешторгбанке по новому адресу? Вам не предложили его пролонгировать и перезаключить договор с Внешторгбанком24? [b]Аркадий Машкин: [/b]Спасибо за внимание к моему высказыванию. 1. По другому адресу (ул. Лавочкина), опять-таки, не принеся ни слова извинения за причиненные неудобства, вклад закрыли. 2. Никаких попыток, что-либо мне объяснить, рассказать про пролонгацию, про предлагаемую линейку вкладов во Внешторбанке и Внешторгбанке24. Молчок. Хотя на стойке информация лежала. Типа: хочешь - читай, не хочешь - не надо. Т.Е. повторюсь - отношение к клиенту просто безразличное. Пришел - молодец, ушел - и это хорошо.