Долгое расторжение договора

Некоторое время пользовался кредитной картой Ренессанс Капитала, но решил отказаться от использования этого продукта. Не буду чернить банк, потому что, возможно, этот продукт не подошел только мне. Банк теперь у меня другой, условия мне больше нравятся. Да, у Ренессанс Капитала ужасный call-center. Дозвониться невозможно, постоянно сбрасывается звонок - нет свободных операторов, или можно ждать ответа оператора минут двадцать (мой рекорд 40 минут - не дождался, перезванивал позже, результат чуть лучше). В общем, что-то разочаровало, и 10 июня 2006 года предоставил представителю банка заявление с требованием о расторжении договора. Задолженность на этот момент была полностью погашена. Мне сообщили, что счет будет закрыт, и договор расторгнут через 45 рабочих дней. На настоящий момент (прошло в двое больше времени) счет не закрыт, договор не расторгнут, по почте получаю уведомления. В поддержке мне сообщили, что волноваться нет причин, заявление поступило и учтено. Но уж как-то это не серьезно, я же не задерживал свои платежи. Почему банк не спешит со своими обязательствами передо мной. Тем более, что банк может пересмотреть свои тарифы и начислить мне какие-либо платежи, пока договор не расторгнут. И тогда придется доказывать свою правоту, может и в суде. Хотелось бы, чтобы все было четко и без просрочек. А еще, как пожелание: наладить работу службы поддержки, умерить аппетиты - проценты и комиссии за обслуживание, а то они больно уж велики. Тяжело, наверно, продвигать свои карточные продукты при таких тарифах.