Кредитная карта "Летают все"

Добрый день. Являемся ( :D ), верней жена является ( :D ) клиентом ТКС. В общем, нам очень удобно (несмотря на задержки рейсов) летать авиакомпанией "Скай Экспресс". Потом на сайте появилась информация, о кобрендинговом продукте "кредитная карта VISA ТКС банка Летают все". Условия отличные (сейчас немого поменяли, не в лучшую сторону, но тем не менее). Суть в следующем - за каждые потраченные 50 000 руб. "полагался" 100% бесплатный полёт. Потом условия несколько "ухудшились", т.к. теперь надо платить топливный сбор, но, тем не менее, это очень "выгодно". Гасим все "покупки" в грейс, а сертификаты получаем "бесплатно". Единственная оплата - это 800 руб. в год + СМС банк менее 50 руб. в месяц. Удобные пополнения в "миллионе" мест без процентов и комиссий (был небольшой период, когда бесплатно можно было только через почту, но он продолжался около 5 месяцев). Какие там %%, я даже не в курсе, так как не платили их ни разу. Выписки "понятные", красивые, удобные. Присылают, как на электронный ящик, так и в интернет-банке можно посмотреть. Клиент-банк конечно "никакой", но скоро ждёмс настоящий клиент-банк. Колл-центр отличный. Дозвониться без проблем, всегда вежливо. Существует так же "индивидуальный подход" к клиенту, что очень приятно. Лично мне на карточку пришёл "отказ" (даже 2 раза), но сейчас прислали "индивидуальную анкету", которую я пока не отправил, т.к. сейчас "Непонятки со Скай Экспрессом" и что с полётами - не ясно. А без "премиальных полётов" кредитка мне не нужна. Случай "индивидуального" подхода клиента, который случился "на днях". Жене надо было слетать за детьми и прилететь с ними. Заказали 3 индивидуальных сертификата на полёт. Пришли они через 4 дня. Купили 3 билета. Потом оказалось, что срочно надо ещё 1 "сертификат", т.к. по "премиальному полёту" (не сертификату) от "Скай Экспресс билетов не было" "Туда". Позвонили и попросили ТКС прислать ОПЕРАТИВНО ещё 1 сертификат. Надо было срочно, о чём попросили. Через несколько часов сертификат был у нас "на руках". Спасибо большое! Хоть и не пригодился. Но тут подвёл (впервые) "Скай Экспресс". Притом очень сильно. Сначала перенесли рейс с 11 августа на 12, потом с 12 на 13. Но! На 13 уже поздно и смысла лететь вообще нет. Отказались и пришлось "за очень дорого" покупать билеты в другой авиакомпании. :wall: В итоге, деньги Скай Экспресс собирается вернуть только оплаченные нами. А как быть с сертификатами?! Мало того, что мы не смогли улететь по ним, так ещё из-за покупки билета "перед вылетом" у другой авиакомпании "попали на бабки. :o Теперь вопрос! Получим ли мы назад "право заказать сертификаты? Т.к. не улетели (а скорей "попали") мы не по своей вине. А в ближайший месяц мы в отпуске и по понятным причинам нам они вообще пока "не нужны", а нужны будут позже. Получим ли мы право заказать сертификаты, которые "активировали", но не воспользовались по вине исключительно авиакомпании. Спасибо ТКС банку. П.С. Отчёт о вкладах и дебетовой карточке выложу попозже. ;)