О банке "Ренессанс Кредит"

20.08.2010 09:58

2054

Оценка

Отзыв проверен

Уже давно пользуюсь услугами банка "Ренессанс Кредит" - брал кредит, сейчас в наличии пластиковая карточка. По сравнению с другими банками - довольно приличный банк. Особенно удобно пользоваться карточкой. Мне необходимо было перевести деньги с одного счета банка на пластиковую карточку. Я заполнил заявление и уехал за границу. В заявлении была ошибка. Не смотря на это банк пошел мне навстречу. Банк со мною связался и впоследствии деньги были переведены. Спасибо! :thumbsup: И чтобы не говорили, я и впредь буду пользоваться услугами банка "Ренессанс Кредит". [b]От администратора: [/b] Можно ли более развернуто описать, как банк пошел Вам навстречу? С какого счета осуществляли перевод и какого рода ошибка была в заявлении? [b]protuberanec: [/b] Я написал заявление о переводе случайно переплаченной суммы с кредитного счета (кредит был погашен) на счет банковской карты, но в стандартной форме заявления не указал сумму перевода прописью. Сначала мне предложили написать новое заявление, но когда в банке узнали, что я на тот период, находился за границей (Австрия -Венгрия) - мне пошли навстречу и перевели необходимую сумму на счет карты.

Ренессанс Банк

2010-08-20T13:55:00+04:00

Уважаемый Валерий Эдмундасович! Спасибо за высокую оценку качества предоставляемых услуг КБ "Ренессанс Капитал" (ООО). Мы искренне рады, что смогли разрешить Вашу ситуацию с переводом денежных средств. Выражаем Вам благодарность за то, что Вы отметили наши старания в данной области на портале Banki.ru. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

3,00

средняя оценка

38.5%

решено проблем

696

отзыва

690

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отключили надоевшие уведомления за один звонок user-632825983671 Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...

Ренессанс Банк

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов mironovaaglae 15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...

Ренессанс Банк

Кредит закрыли день в день user-649225963107 Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...

Ренессанс Банк

Очень помогли user-988221721495 Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...

Ренессанс Банк

Закрыли мне кредитку без пререканий user-372621773698 Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...

Ренессанс Банк

Хоть кто-то решил мой вопрос user-374923276554 По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...

Ренессанс Банк

Доставка карты и помощь с активацией user-897525210389 Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...

Ренессанс Банк

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026