Подвела меня родимая Альфа

24.08.2010 15:26
2835
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, уважаемые читатели. Моя история проста как 1 копейка. Подвел меня банкомат родимого Альфа банка. Сам я сотрудник другого банка, но так как банк наш в Самаре недавно и обделен пока таким чудом техники как банкоматы, держу свою зарплату на карточке Альфы. Так вот, сегодня решил я пойти на обед и так как наличных с собой не было, решил я, значит, снять немного с карточки дабы с голоду не помереть. Подошел к банкомату, что стоит по адресу ул. Ульяновская, 18 (ТОЦ Вавилон), вставил карточку и запросил нужную сумму. Долго ждал (около 5 минут), но вместо денег появилась на экране надпись - "превышен лимит времени". Я повторил запрос и через 5 минут снова получил такую же надпись. "Видимо придется мне оставаться сегодня голодным..." - подумал я и побрел на свое рабочее место. В защиту банка могу сказать, что такое у меня второй раз за 3 года обслуживания. Но за то, что остался голодным, ставлю единицу. [b]От админа: [/b]Когда Вы подошли к банкомату, на экране не наблюдалось никаких предупреждающих баннеров? [b]craft87: [/b]Никаких баннеров не было. банкомат как всегда стоял и показывал обычные заставки. В общем-то, услугами этого банкомата я пользуюсь часто (он ближе всего к работе) и предупреждение я бы точно заметил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-08-25T18:35:00+04:00
Уважаемый Сергей Евгеньевич, к сожалению, отказы в прохождении операции по Вашей карте были связаны с проведением регламентных работ. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
craft87
2010-08-27T09:59:00+04:00
В общем-то, банкомат начал работать. Уже снимал деньги. Значит все ок.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка