М. Видео "0 0 24"

24.08.2010 22:58
5794
12
Оценка
2
Отзыв проверен
Собственно акция "0 0 24" очень подкупила своим слоганом, но в итоге так не получается. Оформлять кредит без страховки отказались, сказав, что такие условия акции "0 0 24" и без страховки кредит не выдаётся. Соответственно, либо сотрудники кред. отдела очень хотят заработать побольше и ни под каким соусом не хотят отказываться от своих премиальных, либо акция действительно не очень интересная, хотя даже со страховкой есть небольшая выгода в покупке, но это уже совсем не то, что обещается в рекламе. Вопрос к представителям банка - акция действительно такая урезанная или сотрудник хочет зарабатывать любой ценой? 5 раз у него спрашивал - точно ли нельзя отказаться от страховки, но уж очень приглянулся последний ноут и пришлось купить, несмотря на его категорический ответ о невозможности отказа от страховки при кредите "0 0 24"...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-09-01T16:44:00+04:00
Уважаемый Алексей Борисович, по Вашей ситуации было проведено служебное расследование. При Вашем обращении 24.08.2010 в торговую организацию с целью оформления потребительского кредита сотрудник Банка проконсультировал Вас по условиям кредитования, а также о дополнительной услуге "Альфа-Страхование Жизнь", которую Вы согласились оформить. Основанием для заключения Договора страхования с ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» явилось Ваше заявление в Анкете-Заявлении на предоставление потребительского кредита. При оформлении потребительского кредита Вы подписали Уведомление об индивидуальных условиях погашения и договор страхования, тем самым Вы согласились с условиями кредитования, страхования. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка