Не ходите дети, в банк Москвы гулять

24 августа сего года около 7 часов вечера проходил мимо отделения банка Москвы "Пушечное", на одноименной улице. Думаю, дай зайду, за час-то всяко счет успею открыть и карту оформить, тем более мне нужна была неименная, для оплаты услуг ЖКХ и прочих вымогателей... :). Внутри все чинно, охрана, вход в опер. зал, у входа новомодный аппарат для упорядочивания страждущих… нажал кнопку - получил результат в виде квитка с указанием номера очереди А0042 (так вроде) и временем 19.10. Передо мной человека 3-4, и персонала в коротких юбках по разным углам 4-5 человек… Сел на стул, но приготовился скоро встать и бодрым шагом отправиться к какому-нибудь углу открывать счет, ибо вижу, что счет в пользу банка, количество клиентов меньше числа работников... :). Щаазз… Наивный… Только не в банке Москвы… В Сбербанке персонал куда быстрее шевелится… А здесь же как сонные мухи, ходят из одной двери в другую, бумажки перекладывают, что-то копируют бесконечно, на клиентов ноль внимания, фунт, как говорится, презрения... Над одной кассой навечно застыл горящий красным номер А0036, под которыми кассирша в гордом одиночестве просидела битый час, пока я там сидел, но ни одного клиента перед ее стеклом я так и не узрел… И такая же примерно ситуация еще в паре углов… Только в двух точках жизнь еде теплится... Зашли с улицы еще пара человек, взяли волшебные талончики и затихли на стульях... Короче… Табло вспомнило обо мне мелодичным звяканьем только в 19.52… Номер А0042 загорелся у центральной стойки… Ну, ладно, думаю, пришел и на мою улицу праздник, уйду с картой… Подхожу к указанной стойке... Крашеная блондинка на меня смотрит неприязненным взглядом, как будто я у нее денег пришел просить под вечер... В ответ на мою просьбу открыть счет и оформить мне неименную карту, нехотя сообщает, что чтобы это сделать, ей надо возиться 25 минут, а время уже 19.55, так что сори... «Я что ж, зря сидел час», - спрашиваю ее, надеясь смягчить каменное сердце… «Зря», - отвечает мадемуазель. «У нас под вечер всегда мало персонала, приходите утром». Ну, думаю, может, хоть счет за электричество оплачу, раз уж время потерял? Ага, как же. Тем же тоном сообщает мне, что у них только безналичное обслуживание, типа, вот оформите карту, тогда приходите платить... :D. Цирк уехал, клоуны остались… И это при наличии двух касс за спиной с зевающими в них нимфами. Мне, конечно, хотелось ей сообщить по секрету, раз уж она не в курсе, что открыть счет и выдать карту клиенту она обязана, раз он пришел в часы работы банка, но связываться не хотелось, так же как и требовать книгу отзывов, ибо за мной еще люди сидели... Просто посмотрел на них, сидельцев этой безнадежной очереди в трех минутах до закрытия этого славного отделения и ушел. Назвать их клиентами язык не поворачивается, ибо с клиентами так не обращаются. Хотя я неправ, это клиенты, вот только с банком им не повезло.