Проблема

Здравствуйте! Я не являюсь клиентом банка Тинькофф и вряд ли им стану, но обстоятельства заставили меня зарегистрироваться на Вашем сайте, наверное, по-другому решить мой вопрос вряд ли получится... В мае текущего года мне позвонили с телефона 8-495-648-1111 и сообщили, что я, являясь клиентом банка Тинькофф, должен погасить задолженность по займу. Девушка назвала адрес, фамилию, телефон. Ни адрес, ни фамилия, ни пол не совпадали с назваными. Я пояснил, что с данным банком ни когда не имел дела, проживаю по другому адресу, а телефон мне был установлен ОАО "ВолгаТелеком" в конце ноября 2009 года. Выслушав меня, девушка сказала, что внесет изменения и больше меня по этому вопросу беспокоить не будут. Однако с июня 2010 года на мой телефон стали поступать звонки из банка Тинькофф с телефона 8-495-648-1111. Так как говорил автоответчик, то объяснить ему, естественно, ничего невозможно. 03 августа 2010 года я позвонил по номеру 8-495-648-1111. Молодой человек задавал вопросы, с кем-то советовался (даже соединили меня со службой безопасности), после чего заверили, что мой телефон уберут из базы данных и звонки осуществляться не будут. Однако спустя 2 дня звонки с вышеуказанного номера опять возобновились. Знаете, не очень приятно просыпаться и засыпать под телефонные трели каждый день. Через неделю я опять позвонил по телефону 8-495-648-1111 и объяснил подробно ситуацию. Молодой человек меня выслушал, опять с кем-то совещался и сказал, что этого больше не повторится. Однако через день звонки возобновились и продолжаются по настоящее время. Мне не трудно поменять номер и пусть служба безопасности "добросовестно" выполняет звонки на "пустой" номер, пока его не перезакрепят за каким-нибудь другим "несчастным" человеком. Просто мне казалось, что у такой солидной организации мелочей не должно быть ни в чем. И если Ваш банк не может устранить такую элементарную ошибку - это только минус его репутации. Уважаемые сотрудники банка Тинькофф, если вы избавите меня от ваших назойливых и необоснованных звонков, буду Вам очень признателен. Нет, сильно не обижусь, поменяю номер и жизнь продолжится. Только вот репутация складывается долго и по крупинкам, а замарать ее можно быстро. Мой телефон, который так дорог Вашему кредитному отделу: г. Самара, тел. 8-846-268-**-**. Жду помощи в разрешении данной ситуации. С уважением, Сергей.