Альфа-банк и Альфа-страхование

31.08.2010 23:16
2169
20
Оценка
5
Отзыв проверен
Так получилось, что этим летом взаимодействовать с сотрудниками Альфа-банка пришлось часто. Во-первых, наша организация наконец-то стала корпоративным клиентом Альфа-банка. Получив арут, я убедилась на собственном опыте в преимуществе интернет-банкинга Альфы. А сравнить есть с чем. Мгновенное поступление денег независимо от времени суток и выходных, отсутствие комиссии за перевод денег между клиентами (а у многих моих друзей есть такие карты) выгодно отличают Альфа-клик от других систем. В августе произошла неприятность. Мой автомобиль попал в ДТП. К счастью, застрахован по ОСАГО он был в Альфастраховании. Приятной неожиданностью, скрасившей эту ситуацию, стало отсутствие всякой волокиты при оформлении выплаты, быстрой и справедливой оценке и то, что на счет Альфа-банка деньги поступят гораздо быстрее. Действительно - через две недели сумма страхового возмещения поступила на счет, причем ее как раз хватило на качественный ремонт и покупку рамки под номер - то есть расчет был верным. Имея подобный опыт с другими компаниями - Альфа-группа оказалась на высоте. Буквально через 10 дней случилась банальная [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2182238#review_anchor]ситуация[/url] - банкомат сожрал деньги. Внимательные сотрудники составили претензию по телефону, что было для меня единственной возможностью, так как на руках новорожденный сын и машина в ремонте... Претензия была рассмотрена и удовлетворена за 12 календарных дней, и как раз к 1 сентября деньги поступили на счет!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-09-06T14:06:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв. Мы сделаем все, от нас зависящее, чтобы и впредь не разочаровать Вас. Поверьте, Банк принимает все необходимые меры, чтобы избежать сбоев оборудования, а в случае их возникновения проводит расследование по претензии с максимально возможной скоростью. Мы ведем постоянную, целенаправленную работу в этом направлении. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка