Проблемы с подачей заявления…

В Интернете прочитал информацию о том, что МКБ оформляет кредитные карты для физических лиц. Я заинтересовался данным предложением и оставил на сайте заявку. Через несколько часов мне позвонил сотрудник банка и задал несколько вопросов. После произведенных мною ответов, мне предложили обратиться в одно из отделений с целью оформления кредитной карты. Мне сообщили, что я могу приехать в любое отделение и в любое время для подачи заявления. Также мне сообщили, что я могу заполнить анкету по форме, выложенной на сайте банка, и обратится с ней в отделение. Заполнив заявление, скачанное с сайта банка я обратился в отделение, находящееся на ст. м. Севастопольская. В отделении на ст. м. Севастопольская обратившись к сотруднику с целью подачи заявления, но получил утвердительный отказ в связи с тем, что к нему прием только по записи и в 19-00 к нему должен прийти клиент и обслужить он меня не сможет, т.к. обслуживание клиента занимает не менее 40 минут. После ответа она продолжила заниматься своими делами. При этом в отделении не было ни одного клиента, и в данный момент она занималась личными делами. Я сообщил, что я уже заполнил заявление, находящееся на сайте банка, на что мне ответили, что с 18 августа изменилась форма заявления и та, которую я предоставил, не актуальна. Я немного возмутился, что сотрудник даже не извинился, что на сайте размещена старая форма, что имея еще двадцать минут свободного времени, она не может меня принять, к тому же мне предложила позвонить в колл-центр и сообщить о неверной форме заявления на сайте банка. Далее я попытался узнать фамилию и имя сотрудника, который меня обслуживал (вернее отказал в обслуживании), на что также не получил ответа (бейджики видимо не предусмотрены). Не став больше спорить и пытаться добиться обслуживания, я ушел. После данного банка у меня было только одно слово на уме – «совок». Лучше обратится в Ситибанк, Барклайс, Джиимани и т.п., у них конечно кредиты дороже, но обслуживать умеют. Думаю, с подачей заявления точно проблем не возникнет.