Субъективный фактор

В 2005-06 гг. я приобрел в этом банке паи нескольких ПИФов. Сотрудники банка отказывались выдавать на руки правила доверительного управления, но определяющим в выборе банка оказалось то, что банк выделил мне персонального менеджера-консультанта. С 1 по 14 марта 2006г. происходил интервал ИПИФ «Кузнецкий мост». На этот интервал (на сайте банка) была объявлена стоимость пая – 2538 рублей. И как раз в это время произошла существенная коррекция на фондовом рынке. Мой персональный менеджер-консультант Полуэктов Е. заверил меня, что будет выгодно погасить мои 166 паев именно по этой «цене интервала». 14.03.06г. я подписал заявку на погашение (в которой на всякий случай указал эту цену), однако, паи были погашены по 2434 рубля. Оказалось, что в соответствии с некими правилами (с которыми меня не ознакомили) УК банка переоценивает пай в конце последнего дня интервала. На мою претензию банк ответил отказом (УК банка вообще не ответила), хотя банк согласился, что причиной моих убытков явился «субъективный фактор», заключающийся в недостаточной квалификации сотрудника банка (менеджера-консультанта). Получилось, что за некомпетентность сотрудника банка отвечает не банк, а его клиент, который теряет деньги. А менеджер-консультант работает, как ни в чем не бывало. А может он за такие советы и премию получает?! Считаю, что банк Москвы украл у меня около 18000 рублей. И что банк, не отвечающий за работу своих сотрудников, не дорожит своей репутацией и не достоин иметь тот рейтинг, который сейчас декларируется от НАУФОР. После этого я ликвидировал все свои счета в этом банке и попытался подать в суд. Сделать это пока не удалось. Будьте осторожны с этим банком.