Не пойму, как у них еще всё не разворовали

Работу банка можно оценить одним, правда, грубым словом - бардак. Прошу извинить за это, но другого слова подобрать не сумел. Имел несчастье оформить дебетовую Интернет-карту Visa и договор на Интернет-банкинг. Приключение № 1. Карта в нарушение Закона "О банковской деятельности" и соответствующей инструкции ЦБ оформляется без договора и открытия счета на основании филькиной грамотки - заявления, при этом копия клиенту банка не выдается. Приключение № 2. Американский мерчант отказывает в приеме платежа по карте, сообщая, что эта карта блокирована. Оператор телефонного центра поддержки карт сообщает, что мерчант - жулик и находится в стоп-листе Visa (на каком основании, интересно). Пишу письмо оператору через специальную форму, предусмотренную в защищенном апплете Интернет-банкинга. Ответа нет. Пишу еще трижды с интервалом в 4 дня. Последнее письмо сопроводил угрозой расторгнуть все договоры в связи с неисполнением банком своих обязательств. На следующий день звонит по телефону специалист местного отделения и сообщает, что информация оператора телефонного центра ошибочна (дело ясное - скрывали его некомпетентность, чтобы не наказывать - информация-то нешуточная). Смысл в том, что на письменные запросы, оказывается, отвечать не обязательно. Приключение № 3. Пополняю карту наличными в кассе. - Видите, сколько народа?- говорит кассир. - Да! – отвечаю я радостно. - Почему в банкомате не пополняете, а в кассу лезете?- грозно спрашивает она меня. - Но у Интернет-карты нет магнитной полосы (карта лежит перед ней) – грозно отвечаю я ей. - Ну, как-нибудь всунули бы. Я мог бы прокомментировать ее последние слова достаточно грубо, но воздержался. Приключение № 4. По истечении года отключают Интернет-банкинг. С трудом узнаю за что. Зам. руководителя отделения (Москва, Ленинский проспект) сообщает, что за неуплату. Но я еще год назад оставил на отдельном счете 500 руб. - этого достаточно на несколько лет. Спрашиваю: - За какой период не уплачено? - За август - ноябрь прошлого года. (А уже июль текущего, всё это время услуга работала). - Вы 500 рублей на счету видите? - Вижу. - Почему же не списали с этого счета? Его номер указан в договоре на Интернет-банкинг. В ответ молчание. И тут я испугался, что при таком бардаке у меня пропадет что-нибудь серьезное, деньги, например. Пошел и расторг все договоры. Даже 500 р. вернули полностью - еще одно проявление бардака. Повторю только слова классика: "Далее, далее от этого поганого места!".