Вот такой отличный сервис

Добрый день! Я являюсь вашим клиентом уже около года. Сегодня произошел инцидент, исчерпавший мое терпение к вашему сервису. Начну сначала. Я открыл у вас счет с дебетовой картой, для хранения денег. Регулярно менял валюту, активно пользовался вашими услугами. Но когда мне потребовался кредит, размером в 5 раз меньше, чем сумма, которую я у вас до этого хранил, мне отказали. В том, что отказали, нет ничего такого, факт в том, что меня три раза сначала отправляли собирать документы, впоследствии оказалось, что нужна Оренбургская прописка! Ваши специалисты кредитного отдела сразу не могли посмотреть? Одновременно с этим я искал новый банк для своей компании, я надеюсь, вы понимаете, что вы потеряли клиента из юр.лиц. Сегодняшний инцидент отнял не только уйму времени, но и средств, которые я потерял в результате того, что не успел на важную встречу. А все началось с того, что я решил положить деньги на свой счет (ровно ту же сумму, на которую хотел взять кредит :) ). Вставил в банкомат карту, ввел пинкод, выбрал пункт "прием наличных", все как обычно... и тут он надумал зависнуть и не отдал карту, после чего я обратился к сотруднику банка, который все-таки вытащил карту, но не отдал, якобы нужен паспорт. Спрашивается, зачем тогда видеонаблюдение? Можно было бы запросто идентифицировать меня, что это именно я вставил карту в банкомат. После того как я предложил, чтобы сотрудник банка вставил карту в другой банкомат и я ввел пинкод, который знает только владелец, меня отправили за паспортом. Я все понимаю, правила, факт в том, что я потерял не только время и деньги, но и важные мне контакты людей, с которыми должен был встретится, а все потому что ваш банкомат сломался. Я понимаю, все ломается, только вот они, находясь в отделении, не на улице, половину времени не работают. В общем, вот все, что я хотел написать. Я сегодня снял все деньги со счета, но карту пока не закрыл, буду ждать ваших действий и посмотрю насколько вам дороги клиенты. Кстати, в банке отказали мне в виде извинений завести бесплатно карту виза классик. :D Я же не просил финансовой компенсации, а всего лишь бонус от вашего банка. [b]От администратора: [/b] По какому адресу находится банкомат и во сколько Вы к нему обращались? [b]mr.Den: [/b] Банкомат находится в Оренбурге ОО "Молодежный".