Я рад, что больше не клиент

Уважаемый fedi! График работы Отделений устанавливается в соответствии с внутренней политикой Банка. Для удобства Клиентов Банк предоставляет возможность исполнения обязательств по погашению задолженности с помощью альтернативных способов оплаты. При образовании просроченной задолженности Сотрудники Банка имеют право связываться с Клиентом по телефонам, указанными Клиентом в Анкете как телефоны для связи, с целью информирования об образовавшейся задолженности и уточнения предполагаемой даты осуществления Клиентом платежа. Данная процедура является стандартной в случае нарушения исполнения условий Договора о выпуске и обслуживании Карты. При активации Карты Вы были ознакомлены с размером кредитного лимита, установленного Банком, Тарифами и Правилами выпуска и обслуживания кредитных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» (далее Правила), о чем должна свидетельствовать Ваша подпись в разрешении на активацию (выдачу) карты. В соответствии с п.14.4. Правил, Договор может быть расторгнут по инициативе Клиента при условии написания соответствующего Заявления и возврата Карт (основных и дополнительных) в Банк не менее чем за 60 дней до предполагаемой даты расторжения и полного погашения Клиентом Задолженности. Согласно п.5.6. Правил, в случае прекращения использования Карты по какой–либо причине Клиент обязан письменно уведомить об этом Банк в минимально короткий срок. Так как Вы не закрывали свою Карту и не сообщали Банку о том, что больше не намерены ею пользоваться, в соответствии с внутренними процедурами Вам была выпущена новая карта, с новым сроком действия. Перевыпущенные карты доставляются Клиентам посредством Почты России. К сожалению, Банк не может нести ответственности за работу неподконтрольных ему сторонних Организаций. С Правилами выпуска и обслуживания кредитных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «Кредит Европа банк», Вы можете ознакомиться, обратившись в любое Отделение Банка, а также на официальном сайте банка www.crediteurope.ru. Надеемся на понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru