Не возможно отозвать вклад

Уважаемый Александр Александрович, по Вашей ситуации было проведено служебное расследование. 17.09.2010 в 19 ч. Вы обращались в отделение Банка с целью снять денежные средства со счета "Мой Сейф" и закрыть его. К сожалению, на момент Вашего обращения по техническим причинам снять денежные средства через сотрудника Банка не предоставлялось возможным. В связи с этим Вам было предложено, как вариант, снять денежные средства частями через банкомат Банка, так как на Ваше имя была открыта только карта MC Unembossed, по которой, согласно Тарифам Банка, установлен лимит на выдачу денежных средств через банкомат 2000$ (эквивалент 60000 руб.) в день или 20.09.10 (в понедельник) снять остаток денежных средств через специалиста отделения. Вы воспользовались предложением сотрудника и произвели снятие денежных средств через банкомат Банка частями (17, 18 и 21 сентября). При Вашем повторном обращении в данное отделение 21.09.10 закрыть счет Вам не смогли, в связи с тем, что остаток суммы со счета был снят через банкомат в этот же день, и данная сумма была заблокирована на счете. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.13.7 Договора о комплексном банковском обслуживании при наличии на закрываемом Счете денежных средств, блокированных в соответствии с Договором для исполнения распоряжений по Счету, принятых Банком к исполнению до получения заявления о закрытии Счета, Счет закрывается при условии их отмены Клиентом, а в случае невозможности отмены таких распоряжений, Счет закрывается после их исполнения Банком. После списания суммы проведенной Вами операции со счета, Вам необходимо обратиться в отделение Банка и оформить соответствующее заявление. Нам очень жаль, что причинили Вам столько неудобств. Примите наши самые искренние извинения. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»