SMS бизнес в Альфа Экспресс

В 2003 году я решил положить деньги, отложенные на покупку квартиры в Альфа Банк. Открыл счет в евро, внес деньги, и стал счастливым обладателем карты Master Card 5486 0196 1712 7894. В конце 2004 я снял все деньги со счета, но счет не закрывал. Затем срок действия карты истек 12/05 и я наивно посчитал, что на этом мои взаимоотношения с банком автоматически прекратились. Кредитных карт у меня не было. Кредитов не брал. Однако в октябре 2006 г. мне неожиданно позвонили из организации занимающейся возвратом долгов. Толком они ничего не объяснили, но порекомендовали урегулировать свои отношения с банком. Я сразу позвонил в банк. Мне посоветовали подъехать в отделение, где я открывал счет. Я приехал в отделение на Тверской. Мне сказали, что за мной числится долг в размере около 200 Евро. Я попросил предоставить мне детализацию этого долга. Сотрудник банка Резников Д.В. не смог предоставить мне такого документа и ограничился предположением, что такая задолженность возникла из-за неотключенной услуги SMS-оповещений. В связи с этим он предложил мне написать претензию и ждать ответа. Я спросил: «А нельзя ли сейчас остановить процедуру SMS-оповещений и вообще всего, что связано с этим счетом?» Мне сказали что можно, но только после рассмотрения претензии. Уже три недели я жду ответа от банка. А деньги, как я понимаю, капают. Хорошо если решение будет в мою пользу, а если нет? Я понимаю, что если бы вовремя закрыл счет, то проблема бы не возникла. Но мне кажется, что такие вопросы должны решаться банком непосредственно с клиентом сразу в момент истечения срока действия карты и без привлечения сторонних организаций. А то получается, что банк подождал, когда сумма подрастет, а только потом уведомил меня. Причем уведомил через третью организацию и потом не смог объяснить, за что удержана такая сумма. Сотрудники банка сказали мне, что таких как я много и у всех такая же история. Если взять с каждого по 200 евро, то получится хорошая сумма. Неплохой бизнес может получится! Но только надо учесть, что больше эти люди в данный банк не пойдут!