Как же "здорово" пользоваться Телебанком!

Тем, кто пользуется Телебанком ВТБ24, может показаться интересным мой случай. Чуть более 2-х месяцев назад к моему Телеинфо (Телебанк подключен не был) подключили 2 чужие карты. И с тех пор я стабильно вижу, как владелец этих карт получает заплату и снимает ее в банкомате на Рублевском. Любопытно, правда? Мне приходят смс-ки о его платежах и т.п. Обратился в банк, сказали - "действительно, карты не ваши, разберемся". Разбираются они уже 2 месяца. Все, что мне сообщили, что они "написали 2 служебки". Но, похоже, толку ноль. И Телебанк мне теперь боятся включать - вдруг я у того товарища чего-нибудь куда-нибудь переведу. Вот жаль, живу не в Москве, а то бы подкараулить его и познакомиться. Представляю как он будет обрадован детализацией своих платежей, предоставленной совершенно постороннему лицу. :) [b]От администратора: [/b] Когда и в какое отделение обращались со своим вопросом? [b]mided: [/b] Дополню историю хронологией: Первое обращение было 29 июля 2010 по электронной почте telebank@vtb24.ru На что мне ответили: [i]"Карты действительно оформлены не на Вас. Произошла системаная ошибка. 28.07.2010 было составлено обращение в Службу поддержки пользователей, в ближейшее время ошибка будет устранена."[/i] Интересно, что ошибка "системАная", а время "ближЕйшее". Далее пришло письмо от complaint_book@vtb24.ru с текстом: [i]"Информируем Вас, что данные карты к системе «Телеинфо» были подключены ошибочно. В данное время проводятся работы для устранения ошибки. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства."[/i] Повторно отправил на telebank@vtb24.ru письмо 23.08.2010 с сообщением, что ошибка до сих пор не устранена. Ответа не последовало. Обратился 20.09.2010 в офис «Ижевский», Удмуртская респ., г. Ижевск, пер. Северный, д. 45 с запросом на подключение Телебанка. Мне отказали, сообщили, что написали еще одну служебку для исправления ошибки. Прошла неделя, все еще могу видеть выписку по чужому счету. Суровая, видимо, ошибка.