Увеличение кредитного лимита

13.11.2006 19:20
2202
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно решил увеличить кредитный лимит на карте. Съездил в отделение в Питере, заполнил анкету. В этом банке, чтобы увеличить кредитный лимит надо по-новому заполнять анкету как при выпуске карты. Сказали позвонить через неделю в салл-центр. Позвонил, сказали решение еще не принято. Перезвонил через три дня. Вдруг оказалось, что все мои телефоны у них записаны совсем другие. Ни один не совпал, когда меня просили назвать свои телефонные номера: домашний, мобильный, рабочий. Я, конечно, очень удивился, так как в анкете я указал все правильно. Тем более по этим телефонам они после подачи заявления на следующий день звонили мне домой, потом на мобильник и на работу. В общем, девушка посоветовала мне поехать в отделение и все выяснить. Поехал, конечно. Сначала они не могли выяснить, кто этим должен заниматься. Потом долго искали анкету, так и не нашли. В итоге мне сказали, что у меня отказ и посоветовали приехать к ним через месяц и снова написать заявление. Вот это банк! :( Больше я к ним ни ногой. Закрою кредитку и пойду в нормальный банк. Кстати, при открытии кредитной карты я тоже долго с ними мучился. Ждал 2 месяца. Они сделали ошибку в написании имени на карте. Вот какие там работники!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка