Не принимают платежи

30.09.2010 14:42
2174
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в 12 пыталась оплатить страховку по ипотеке в отделении банка Уралсиб на Красных Воротах, но не смогла… Пока выписывала приходник, в кассе образовалась очередь из двух человек, но я решила подождать. После 30 минутного ожидания подошла моя очередь, но кассир сказала, что прием платежей временно не осуществляется, так как система не работает и об этом висит объявление. Но объявление висело внутри кассы, а не снаружи. Я попросила решить как-то эту проблему, в конце, концов, почему каждый раз, когда я хочу внести свои деньги на счет в этом банке (причем в разных отделениях) мне приходится стоять в очереди от 30 до 60 минут или как сегодня банк вообще не может принять платеж. Резюме: думаю во всем виновато плохое программное обеспечение или тот, кто его настраивает и обслуживает. Примите меры, а то растеряете клиентов.
Уралсиб
Уралсиб
2010-09-30T14:49:00+04:00
Добрый день, Уважаемый клиент! Для проведения служебного расследования Вам необходимо официально оформить Вашу претензию, заполнив форму "Задать вопрос", перейдя по ссылке http://www.bankuralsib.ru/moscow/feedback.wbp. По результатам проведенного рассследования Вам будет предоставлен официальный ответ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка