Опыт потребительского кредитования

01.10.2010 14:56
2850
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Возникла необходимость взять кредит на бытовую технику. Подходящие модели по цене были обнаружены в магазине М.Видео (г. Самара, Московское шоссе, 1). Из представленных там кредитных учреждений, даже после прочтения отзывов с данного сайта, Альфа - банк с кредитом «10 10 10» выходил наиболее предпочтительным. 24.09.2010 г. отправились за покупкой. Пока заполнялась анкета, девушка - консультант была предупреждена, что никакие дополнительные страховки и услуги не требуются. К нашей радости, банк в кредите не отказал, несмотря на отсутствие кредитной истории. Заявка рассмотрена в течении 5-10 минут. За это спасибо! Однако были и минусы... В самом начале не удалась попытка выяснить годовую процентную ставку - упорно называлось 10% переплаты и все. В процессе оформления девушка сказала, что выданная для оплаты пластиковая карта, ПОЗДНЕЕ(!) может быть оформлена как кредитная. Однако, при распечатке договора оказалось, что она уже оформлена как кредитная, причем условия кредита отнюдь не радостные (например, 50 процентов годовых...). На вопрос можно ли отказаться от подобного - девушка сказала, что если ничего не покупать за эту карту, кредит не появится. Также в качестве "подарка" от Альфа банка была выдана "бесплатная" дебетовая карта, которая, оказывается, включена в стоимость кредита (700 рублей ежегодно). Попытка отказаться от данной дополнительной услуги тоже не увенчалась успехом, так как якобы без этой второй карты кредит выдан не будет, стоимость все равно включена в кредит и т.д.... Теперь придется, как будет возможность, заезжать в офис, закрывать дебетовую карту. Надеюсь, с этим проблем не возникнет...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-10-05T10:46:00+04:00
Здравствуйте, при оформлении Потребительского кредита (при подписании Соглашения о Потребительском кредите) Клиенту была выдана Visa Classic Unembossed. В момент выдачи Потребительского кредита карта Visa Classic Unembossed привязана к Текущему кредитному счету, открываемому для погашения Потребительского кредита. В случае полного и своевременного погашения платежей по Потребительскому кредиту Банк может рассмотреть возможность об активации кредитного договора по Кредитной карте и открытии дополнительного счета.В этом случае карта будет перепривязана к Счету кредитной карты. Обращаем внимание, что работник Банка мог только рассказать о возможности оформления ПУ "Базовый," Клиент выражает свое согласие на оформление ПУ "Базовый" и списание указанной комиссии при подписании Уведомления об индивидуальных условиях кредитования Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева нач. отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка