Банкоматы в Альфа-банке - жуть

01.10.2010 15:08
2095
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Итак, вчера подошло счастливое время получить честно заработанные деньги, перечисленные нашей бухгалтерией на пластиковую карту Альфа-банка. Как обычно, тихо матерясь про себя из-за крайне малого количества банкоматов на наш город (насколько я помню, на все Чебоксары всего ПЯТЬ банкоматов, работающих причем не круглосуточно). Приехал в "Дом торговли" и там обнаружил неработающий ящик с надписью на экране, что банкомат не работает. В принципе, с этим банкоматом постоянные проблемы и работал он на моей памяти всего пару раз за год... Поэтому решил отправиться в их центральный офис на ул. Ярославская, д. 29, благо от "Дома торговли" недалеко. Правда, там постоянные очереди из-за желающих погасить кредит через этот банкомат, да и сам банкомат образца где-то 90 годов - там карточку прокатывать надо. Но ничего, думаю - подожду. Подходу в их офис - и обнаруживаю, что этот чертов банкомат у них тоже денег не выдает. Над ним висит объявление, что, мол, услуга выдачи денег временно недоступна. Причем деньги-то он от плательщиков платежей принимает исправно, а при попытке снять наличность пишет "нет денег". До этого наша организация обслуживалась в другом банке, и за 6 лет обслуживания проблем практически не было (что не работали банкоматы - по пальцам одной руки пересчитать можно за 6 лет). А в прошлом году руководство "дернулось" на этот самый "Альфа-банк" якобы из-за дешевизны обслуживания. Жирная двойка этому банку!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-10-04T10:42:00+04:00
Уважаемый Клиент, на сегодняшний день все банкоматы в г. Чебоксары работают исправно. Поверьте, исправность работы банкоматов постоянно отслеживается технической службой. При выявлении любого сбоя в работе вышеуказанных технических устройств, проблема решается в ближайшее время. Уточнять информацию о работоспособности банкоматов Вы можете по тел.: 8-800-200-0000 (бесплатный для регионов России, круглосуточный). Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими продуктами и услугами. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка