Скорее плохо

17.11.2006 23:26
2270
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя оценка - плохо. Я долгое время имел счета в старой Альфе, и претензий не было. Но в какой-то момент они перестали выдавать депозитный договор при помещении денег на срочный вклад - это был первый повод насторожиться. Дальше-больше. Всех физических лиц начали переводить в АБЭ. А тут меня еще черт дернул связаться со страховкой в AIG, а у них самое удобное - это платить через АБЭ. Открыл счета. В отделениях творился полный кошмар: некомпетентные сотрудники, по часу обслуживавшие каждого клиента, отсутствие элементарных стульев для того, чтобы присесть. Короче, надоело. Счета закрыл. Но закрытие происходило в течение года. Еще не меньше двух раз мне приходилось приезжать туда и решать несуществующие вопросы. Это все я описал на форуме www.bankir.ru. Там я услышал, что все эти проблемы давно позади и теперь все замечательно. Недавно оплачивал страховку AIG в единственном оставшемся отделении Альфы (забота о клиентах!), где работают не только с постоянными клиентами (Арбат). По условиям страхового полиса я являюсь страхователем и я же вношу деньги за ее полис. 20 минут операционистка требовала написать в графе «Вноситель» фамилию жены (у нас разные фамилии) и только вмешательство начальницы и демонстрация предыдущих квитанций убедила девушку принять от меня деньги. Моя оценка Альфы - отрицательная. Но я обречен еще долго с ней иметь дело: AIG присылает свои счета достаточно поздно, и у меня нет уверенности, что в случае банковского перевода из другого банка я не попаду в неприятную ситуацию.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка