Надоели звонками

05.10.2010 15:51
2202
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1995304#review_anchor]не в первый раз[/url] сталкиваюсь с подобной проблемой в Альфа-банке - не проверяют или ошибаются, но если ваш телефон оказался в базе данных, то все... звонить будут не раз и не один сотрудник, а часто и разные... Теперь по сути. На мой домашний телефон в любое время суток периодически стали звонить сотрудники Альфа-банка, разыскивая своих клиентов, и сотрудники агентств по возврату долгов. Последний раз искали Огарева (за 2 дня - 4 звонка). Пока писала + еще один звонок. Я не собираюсь отвечать КАЖДОМУ звонящему на идентичные вопросы, особенно поздно вечером после работы. Каким образом мой домашний телефон оказался в базе данных Альфа-банка, мне неизвестно, да это и не должно меня волновать. Почему Альфа-банк передает непроверенные им данные в Агентства по возврату долгов, мне тоже непонятно. "Уважаемые" сотрудники Службы безопасности Альфа-банка, проверяйте данные, предоставляемые вашими клиентами до того, как выдаете им кредиты. № моей претензии 101005221.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2010-10-07T10:42:00+04:00
Засчитано по совокупности двух отзывов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-10-07T14:04:00+04:00
Уважаемая Алла Ивановна, Банк рассмотрел Вашу претензию. Сообщаем, что указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом. По результатам проведенной проверки Ваш номер телефона исключен из базы данных Банка. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева нач. отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка