Оперативность банка

06.10.2010 11:10

2094

Оценка

Отзыв проверен

Знакомство с банком у меня произошло недавно - 1,5 месяца назад. Увидев в инете рекламу Ренессанса, заполнил онлайн-заявку на получение кредитной карты и забыл об этом, т.к. не очень-то верил в это. Но буквально на следующий день мне позвонила девушка из банка и сказала, что моя заявка предварительно одобрена, предложила мне приехать в офис (Иркутск, ул. Советская, 3) для дальнейшего оформления, когда мне будет удобно. В офисе меня приняла та же девушка, которая общалась со мной по телефону и оформила мне все бумаги примерно минут за 20 (и никакой очереди!). Через 2 дня мне перезвонили и сказали, что кредит мне окончательно одобрен! :ura: Карта пришла примерно через 10 дней (что считаю очень быстро, т.к. живу в Иркутской обл.). Сегодня отправил запрос через форму обратной связи на сайте банка об отправке отчета по карте на эл. почту - девушка перезвонила через 1.5 часа (с номера 8-495-981-0-981), уточнила мои данные и снова обрадовала меня тем, что очередной отчет придет мне на е-мейл (что очень удобно, т.к. письмо может где-нибудь затеряться). На данный момент от общения с банком у меня только положительные эмоции! [b]От админа: [/b]А в конце 2008 г. Вы утверждали, что уже пользовались кредитной картой данного банка... [b]220728: [/b]На тот момент я представлял интересы другого человека, который на "Вы" с компом и инетом... Сегодня просто было лень регится заново.

Ренессанс Банк

2010-10-07T13:52:00+04:00

Уважаемый Роман Александрович! Спасибо за столь высокую оценку предоставляемых услуг КБ "Ренессанс Капитал" (ООО). Мы искренне рады сотрудничеству с Вами. Уверяем Вас, что в будущем мы приложим максимум усилий, чтобы сохранить наши финансовые отношения на таком же высоком уровне. Желаем Вам успехов! С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

3,03

средняя оценка

39.56%

решено проблем

685

отзыва

679

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов mironovaaglae 15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...

Ренессанс Банк

Кредит закрыли день в день user-649225963107 Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...

Ренессанс Банк

Очень помогли user-988221721495 Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...

Ренессанс Банк

Закрыли мне кредитку без пререканий user-372621773698 Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...

Ренессанс Банк

Хоть кто-то решил мой вопрос user-374923276554 По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...

Ренессанс Банк

Доставка карты и помощь с активацией user-897525210389 Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...

Ренессанс Банк

Полезная поддержка user-187524912478 На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты...

Ренессанс Банк

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Полезная поддержка

Оценка 5

На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты... Читать полностью

09.04.2026