Получение кредитных карт: плюсы и минусы из личного опыта

06.10.2010 14:15
7335
2
Оценка
4
Отзыв проверен
В августе-сентябре оформлял две кредитки в ВТБ-24. Плюсы и минусы при этом обнаружились такие. [b]Плюсы по картам:[/b] - очень интересные условия, в частности грейс-период без подвохов и возможность получать кешбек с покупок; - возможность получить большой кредитный лимит; - возможность оформить несколько карт под разные цели. [b]Плюсы по получению карт:[/b] - возможность полностью оформить заявку на карту по телефону. В итоге в сам банк нужно приходить только один раз; - кредитные менеджеры в банке работают в субботу (например, в Сбере это не так); - оба раза, когда я приходил в банк, там не было очереди; - по обеим картам мне звонили дважды: после одобрения и после получения пластика в филиале; - при анкетировании не было дотошных вопросов, на которые мне бы не хотелось отвечать; - в целом, процесс получения карт показался приятным. [b]Плюсы по обслуживанию:[/b] - по телефону 8-800 можно получить информацию по личному счёту (например, в УралСиб для этого мне приходилось выяснять номер Доп.Отделения, звонить туда, а потом ждать полдня пока перезвонит кредитный менеджер); - бесплатный Инетренет-банк (ТелеИнфо) на просмотр данных по собственным счетам; - огромное количество банкоматов (рядом с моей работой их два); - довольно много банкоматов с функцией "кеш-ин" (у УралСиба таких, например, нет). [b]Минусы по получению карт:[/b] - при получении одной из карт мне пытались подсунуть незаполненную заявку на добровольное страхование на подпись; - для ознакомления с условиями страхования мне дали приложение к договору без самого договора. В этом приложении использовались термины из договора, без определения которых понять условия страхования оказалось невозможным. В итоге пришлось отказаться от страховки; - подписываемые заявления в банке не даются на руки. Никакого криминала в их содержании вроде нет, но хотелось бы иметь возможность обратиться к документу, который ты подписал, в любое время; - кредитные менеджеры не знают деталей условий по продуктам, которые они предлагают, и по действующим акциям. В частности, мне пообещали, что моя карта будет бесплатной, а другая девушка, не сомневаясь, наговорила неверных данных по условиям получения кеш-бека. [b]Минусы по обслуживанию:[/b] - получить реальную информацию может оказаться крайне тяжело. В то, что говорят кредитные менеджеры, как я написал, обращать особое внимание не стоит. Но проблема в том, что по телефону 8-800 также могут ввести в заблуждение. Также при попытке получить конкретную информацию по условиям договора меня пинали между различными специалистами минут 15, последний из которых вообще включил автомат, который зачитывал их рекламные буклеты (Информер); - проведение акции "для своих". С 1-го по 4-е сентября в ВТБ-24 были льготные условия по получению карт, о чём не было информации на сайте. То есть узнать о ней могли только сами работники ВТБ24 и их близкие. В целом, банк выглядит достаточно удобным для пользования его продуктами.
ВТБ
ВТБ
2010-10-07T16:53:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за столь подробный отзыв и положительную оценку! Надеемся, что в дальнейшем Вы воспользуетесь и другими продуктами/услугами банка. Информируем Вас, что отношения между клиентом и Банком ВТБ 24 (ЗАО) (далее – Банк), возникающие в связи с использованием банковской карты, регулируются «Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО)» (далее - Правила), которые вместе с «Заявлением на предоставление основной банковской карты ВТБ 24 (ЗАО)», распиской в получении карты и Тарифами являются Договором присоединения. Ознакомиться с тарифами на обслуживание платежных карт и Правилами клиент может на официальном [url=http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/]интернет-сайте[/url] банка. Относительно акции по льготному предоставлению кредитных карт хотим прокомментировать, что информация в обязательном порядке доводилась до клиентов при посещении ими офисов ВТБ24 или при их обращении в Департамент клиентского обслуживания. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка