Каждый новый день - это новый аттракцион

06.10.2010 17:37
3168
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Преамбула: сдали старое авто в утиль, на новое, естественно, не хватает. Выход - кредит! Амбула: ну, то, что одобрили кредит с беготней по куче инстанций, собиранием совершенно тупейших справок, перенесли и то спасибо... Наконец дождались прихода машины в салон и скопили небольшую сумму, чтобы уменьшить размер кредита этим взносом. Теперь описываю в подробностях и по дням: 1. Пятница. Салон. Предлагают только два вида оплаты - либо целиком наличными, либо по безналу. То есть такая категория, как "справка-счет о разнице стоимости" отпадает. Звоню в банк, уточняю можно ли через них оплатить частичный взнос. Сказал, что салон обслуживается у них. Сказали - можно. Перезвонил, переспросил не ослышался ли. Забрал все документы и уехал. 2. Понедельник. Кредитный инспектор делает круглые глаза и говорит: "Я не могу, я не умею!", "Где счет из салона?!", "Я не буду пробивать вам эту сумму!". Множество звонков начальникам (все равно сумма кредита сбрасывается на сберкнижку)... Сделали милость - разрешили положить на сберкнижку. Но уже день заканчивается, больше ничего они делать не будут. 3. Вторник. Страховка КАСКО, предложение в банке несколько ошарашило своей круглостью суммы... Опять куча звонков, ругань, в итоге в офисе страховой (другой) сумма составила на 1/3 меньше. Но тоже день был уже потерян и делать кредитный инспектор ничего не стал. (Кстати, тон разговора тоже не располагает к общению - ссылается, что нет интернета, о том с какими страховыми работает банк - не в курсе, начальникам не дозвонилась...) Девушка (молодая, около 25 лет, а ведет себя как старый еврей-ростовщик :bonk: ) обещала позвонить о готовности документов... 4. Среда. Звоним где-то в 11. Ответ просто ошеломил "Я не знаю, как проводить деньги с вашей сберкнижки"... Бог с тобой... Положил трубку. Звонок в 16 часов. Финал... "Без подписи вашего супруга (в том, что он согласен, что ПТС машины идет в залог) мы не имеем права переводить деньги!". А между прочим супруг работает в Ульяновске и приезжает только в субботу, уезжает в воскресенье! Да ё ж моё! [B]Почему об этом нигде не написано?![/B] Почему у нас каждый новый день - это новый аттракцион? В итоге мало того, что мы ждали машину 3 месяца, ничего, еще 2 недели подождем, потреплем нервы и будем бегать с работы, беря отгулы за свой счет! Отличный банк, отличный персонал! :evil: :bonk: И обязательно, чтобы что-то сделали, надо ходить, звонить, орать и раздавать тумаки! [b]От администратора: [/b] В каком отделении оформлялся кредит? [b]Zinoviy: [/b] Кредит оформляли "Поволжский банк Сбербанка России Дополнительный офис №7723/024"
Сбербанк
Сбербанк
2010-10-18T09:09:00+04:00
Уважаемый Клиент! По информации, предоставленной Поволжским банком Сбербанка России ОАО, с заемщиком урегулирована ситуация, связанная с выдачей Автокредита и 11.10.2010 кредит предоставлен. Спасибо, что проинформировали о Вашем отношении к организации работы подразделения нашего Банка. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за выбор нашего Банка в качестве кредитора. С уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка