Ничего хорошего...

Ничего хорошего не могу сказать про Альфу. Проблемы везде, где пришлось столкнуться с услугами банка. Начну по порядку... Мелочь, но неприятно. После перевода зарплатного проекта к нам на этаж поставили банкомат, который регулярно забирает карточки, либо списывает деньги, но деньги не выдает. По корпоративной почте уже рассылаются инструкции о последовательности действий, если у вас "съели" карту. Это уже нормально. Это обычная практика. Деньги в нем уже не снимают. Однажды решил взять кредит. Обратился в отделение, заполнил анкету, всё мило, все улыбаются... Улыбнулся я [B]на следующий день[/B], когда мне позвонили из банка "Русский Стандарт" (!) и сходу предложили взять у них кредит, и уже на какую-то сумму. Видимо, кто-то приторговывает инсайдом... ;) Вскоре позвонили из Альфы - одобрили сумму, сказали, за деньгами обратитесь в отделение, где оформляли. А там не в курсе, в курсе стали только где-то через неделю, когда я, увидев сумму через Альфа-клик, сам пришел. Промолчу о клятвенных обещаниях мне позвонить по факту. Некомпетентность сотрудников в отделении порой поражает. Мне никто не смог сообщить лимит по моей карте, никто, ни девушка-операционист, ни ее начальница, и даже ни тот большой серьезный дядя с повадками главного. Мне нужно было снять большую сумму, часть снял, а часть не смог. Со слов сотрудников Альфы - лимита нет, практика же показала, что есть. Объяснить не смогли, но предложили "не совсем законную схему" (цитата!), от которой я отказался. В итоге, так получилось, что любое мое обращение в Альфу наталкивается на какие-то косяки. Конечно же, ничего криминального в действиях банка не было (пока). Но при выборе между другими банками, выбор не в пользу Альфы. [b]От администратора: [/b] Просьба назвать конкретную дату, когда Вам не удалось воспользоваться банкоматом. В каком отделении и когда запрашивали информацию о лимитах? [b]Promice: [/b] Банкомат установлен по адресу: Москва, ул. Земляной Вал, 9 БЦ Ситидел, 8 этаж. Дату сообщить не могу, поскольку данная проблема не возникала конкретно у меня. Я об этом и не писал. Банкомат расположен в офисе компании, некоторым коллегам удалось познакомится с "темной" стороной. Тем не менее, готов разузнать, когда именно это было. Если есть в этом действительно необходимость. Отделение расположено по адресу: ул. Земляной вал, д. 14-16/11, стр. 1. Обращался 24 сентября 2010г. Это все я сообщил и представителю банка "Alfa-Bank" 07.10.10. Меня настораживает другое, почему вопрос о том, что после заполнения анкеты на кредит в Альфе перезванивает Русский Стандарт и предлагает предварительно одобренный кредит, никого не интересует? По-моему, это намного важнее...